终于明白为什么老外的动手能力强大！

其实也还好,只要在保修期内,出了问题一般都会给客户更换,只要不是要求太过分,都尽量会满足.至少我自己是这样.

我只是看到那报道觉得有点冤,呵呵,可能是有点带有主观情绪.

这种客户还真不少,真的,不过腾讯报道里说的东西,具体怎么一回事咱们也不清楚,也不能随便乱说.

你说的故意找茬的客户肯定存在。

但是你举的这个案例始终没有承认4S店应付的责任：就是在修车的时候应当确认拆下来的风扇是不是真的坏了。

如果能当场确认，后面的故事也就不会发生了。客户想找茬也没法找。

所以在我看来，这个还是由于4S店不负责任导致的。至于为什么不负责任，那就可能是出于追求利润，或者不够专业。

如果不是缺认风扇坏了,是不会给那个客户换风扇的.无知的媒体报道胡乱引导消费者,只能无奈,所有的错都不在4S店,4S店只是一个执行机构,该抓的是车企.并不是4S店.4S店也没有定价权利,也没有制造配件的权利,这就是媒体给大家的影响,只会让愚昧的人更愚昧.