6月30日 晚上7点多 iPhone7手机充完电 就发现手机好烫 当时没在意 就放那没管 到了8点一看掉了30%的电 还是烫的手机 就一直没管它 第二天起来手机直接自动关机了 后壳和充电接口成图片那样 油漆明显是融化了 打了苹果400售后 根据售后的要求 拍照片一系列 还说了只要不是人为就给换新机 Z后说要我送到武汉授权的售后鉴定 去了武汉售后以后 接待的人建议我都不备份 因为手机发热严重 要直接返到苹果总部去鉴定 现在手机返回武汉外壳送去怎么样还是怎么样 只是换了主板和电池 现在联系苹果400售后说 这是掉漆 不是发热引起的油漆融化 不能给我处理这个问题 我就觉得好搞笑了 一个好好的手机油漆能成这样 万能的得意 我这个该怎么办呢 
想与你手牵手发表于 2017-07-14 17:39 还能这样，赶紧看看我手机
去了售后才知道7好多发热的
不思量发表于 2017-07-14 17:51 换家售后？
手机返回苹果总部了 直接给我换主板电池了 外壳还是这样
wx_910c8835e100发表于 2017-07-14 18:23 这一看就是苹果手机外壳融化了！什么叫掉漆！维修工程部的人是眼睛有问题吧？
还说是用高位显微镜拍的照片啊
wx_113f80e45b00发表于 2017-07-14 18:22 售后太稀烂了吧，抱抱，继续投诉
不知道去哪里投诉了
好大一棵树啊发表于 2017-07-14 22:39 我的6S裸机用了二年多一点漆都没掉，你买的是个假苹果吧...
国行正品 要不然苹果总部售后也不会给我换主板 电池了
fosssil发表于 2017-07-14 20:36 苹果售后巨虫很多很FB滴，该给客户官换机滴不换，售后人员自己在网上代理帮客户拿渣渣破旧机置换出新机，搞几年售后就买3系宝马了。
返厂之前说了 要不是人为就换新机 但是不知道为什么 返厂之后之前换主板电池就说维修好了
现在返厂回来 就这么个纸 根本无法让人接受的 苹果售后就是霸王条款了
xiaowangdawangp发表于 2017-07-14 19:08 官方热线还可以打几次 然后就是工商
6月30号开始打的 到现在 打了不下20个 都没有用 每次都是推脱
zhanghui0623发表于 2017-07-15 01:00 我是磨砂黑的，没有带套两天就开始掉漆，后来还是乖乖戴着吧
我的带了后壳的 就是因为那天充电完了变成这样 你的掉漆也是我这样融化吗
xiaowangdawangp发表于 2017-07-15 01:06 回复 qq20121015 的帖子工商怎么说 这种发热导致的糊了算质量还是人为
不知道找工商有没有用 还没找
好大一棵树啊发表于 2017-07-15 00:55 假苹果是开玩笑的我的意思是你买的怎么那么水啊，还是太背了..我一个4S用了二年多电池不行了才换，除了电池没掉一点漆
我的4s到现在都是好的 感觉越来越水了 去了售后超多7发热的 Z不能理解的就是他们承认手机出了问题 不给处理外壳问题
nealee发表于 2017-07-15 08:06 现在天气热了，手机发热是要明显很多，不过你这个掉漆明显是质量问题了，苹果这些年质量我是眼睁睁看着在下滑，当初用iPhone4那叫一个皮实，现在用的5s用了2年多，手机边框各种坑坑不知道怎么搞的，没摔也 ...
我这个明显就不是掉漆 还说只是外观问题 现在投诉无门 感觉苹果售后好垃圾
fosssil发表于 2017-07-15 08:07 实在看着不爽自费到电脑城楼上换个壳子，前些时一同事换了一个被车门夹坏的小7外壳,也只花了500多。或是等ip8出来了找网上售后代理花1Ｋ左右给你套个官换机出来。
自己拆了就没售后了
nealee发表于 2017-07-15 08:06 现在天气热了，手机发热是要明显很多，不过你这个掉漆明显是质量问题了，苹果这些年质量我是眼睁睁看着在下滑，当初用iPhone4那叫一个皮实，现在用的5s用了2年多，手机边框各种坑坑不知道怎么搞的，没摔也 ...
我们说送到权威机构检测 苹果售后的说他只认自己的
nealee发表于 2017-07-15 09:00 苹果就这个德性，没问题还好，出了问题，只要你和他们客服打过一次交道，保证再也不想有第二次！
超级推卸责任的 手机出现问题才会换主板和电池的 现在换了就觉得修好了 和返厂前态度完全不一样了
爱齿尔口腔医院发表于 2017-07-15 09:47 ______________________________________________夏天用苹果手机打个游戏都烫死。这售后也太扎心了吧
苹果售后的做法 让我以后不敢再买了
王小米发表于 2017-07-15 12:06 苹果不是直接换新机不修的吗，我的指纹设置有点问题直接换得新机，不过等了差不多一个月
返厂之前说鉴定非人为换新机 返厂直接换主板和电池了 现在说以维修为主 但是外壳成这样 不能接受
夏天就是粘发表于 2017-07-15 11:55 可能楼主买到了不良品
7超多发热的 武汉授权售后遇到好多
王小米发表于 2017-07-15 12:06 苹果不是直接换新机不修的吗，我的指纹设置有点问题直接换得新机，不过等了差不多一个月
苹果售后真的好垃圾 就算不换新机 后壳肯定要处理啊
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