如有提交押金、手续费等环节请谨慎，避免产生交易问题
岗位职责：
1、管理本部门日常工作，对员工进行培训指导，提高部门人员的专业水平及业务水平，及时发现问题，完善本组工作流程；
2、完善监听评分标准; 根据业务的调整和变化，及时进行质检评分标准的调整；保证稽查员对监控标准理解的一致性；
3、组织参与违规事件的核查，组织参与人员进行证据材料的收集及整理；
4、收集监听中发现的问题，及时反馈，并形成监听质量分析报告。提出培训需求和信息资料改进意见。通过监听收集的素材，汇总、整理、编写案例分析；
5、负责日报，周报，月报，汇总和分析工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，3年以上相关工作经验；
2、具有较强的计划能力、组织协调能力及沟通表达能力，具备诚恳踏实、敬业进取的个人品质；
3、具备较强的文字和逻辑思维能力，并独立完成相关工作；熟练使用办公软件。
简单的说，就是听电话，工作轻松
