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橙子爱喝芬达

小学六年级 2017年10月25日

我这是不是差个眼霜啊怎么没有眼霜啊

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橙子爱喝芬达

小学六年级

2017年10月25日

有知道这种情况怎么处理吗

橙子爱喝芬达

小学六年级

2017年10月25日

得意小飞飞发表于 2017-10-25 17:17

亲说的是赠品吗？

嗯嗯，当时参加的买精华送眼霜，今天发现发过来的邮件订单里没有眼霜

橙子爱喝芬达

小学六年级

2017年10月25日

小白和五月发表于 2017-10-25 18:12

活动结束了吧。我的也是

上个星期六拍的，还在活动期间啊

橙子爱喝芬达

小学六年级

2017年10月25日

芯芯宝贝发表于 2017-10-25 18:26

是的，没有眼霜

厄第一次海淘的小白，这种情况怎么处理

橙子爱喝芬达

小学六年级

2017年10月25日

花好月圆910发表于 2017-10-25 19:44

能否取消订单

现在取消，不是活动结束了吗？可以要求补发吗

橙子爱喝芬达

小学六年级

2017年10月25日

花好月圆910发表于 2017-10-25 19:47

那就不知道，你先下单时里面有眼霜吗？如果英语足够好，打客服问

有啊

橙子爱喝芬达

小学六年级

2017年10月25日

花好月圆910发表于 2017-10-25 19:51

英语不好

橙子爱喝芬达

小学六年级

2017年10月25日

sissyyang发表于 2017-10-25 20:12

楼主你输了那个优惠码没有啊

什么优惠码，我记得加入购物车的时候有眼霜啊

橙子爱喝芬达

小学六年级

2017年10月25日

微醺兔发表于 2017-10-25 21:12

当时刚下单的时候邮件里有眼霜吗？你这个如果正确添加了了折扣码就是赠品被砍单了

确定支付前还确认了一下有眼霜，收到的邮件没有如果是被砍单了怎么处理

橙子爱喝芬达

小学六年级

2017年10月25日

Crazy鸡蛋发表于 2017-10-25 22:23

联系客服，不然你这样买划不来啊

是啊，客服回复好慢啊

橙子爱喝芬达

小学六年级

2017年10月25日

微醺兔发表于 2017-10-25 22:28

联系客服看是补发还是取消订单

嗯嗯，谢谢你，正在联系客服，就是回复好慢

橙子爱喝芬达

小学六年级

2017年10月25日

草莓菇凉mua发表于 2017-10-25 22:40

你没输入折扣码

我下单的时候看到有眼霜啊，但是我收到的邮件没有，现在客服也不愿意补发真是衰爆了

橙子爱喝芬达

小学六年级

2017年10月25日

微醺兔发表于 2017-10-25 23:00

跟客服chat只要有人接待就快了

我想知道如果不补发，我怎么取消订单，客服说我现在不能取消

橙子爱喝芬达

小学六年级

2017年10月25日

sissyyang发表于 2017-10-25 23:11

你告诉我优惠码用了没有？没有用就是不能送眼霜好吧

我都不记得了

橙子爱喝芬达

小学六年级

2017年10月26日

Crazy鸡蛋发表于 2017-10-26 10:43

如果缺的眼霜不补发，然后又不能取消，那就联系转运公司退运。

换了个在线客服同意补发了，谢谢

橙子爱喝芬达

小学六年级

2017年10月26日

似水流年不相忘发表于 2017-10-26 15:43

眼霜送完了

说明天或者后天给我补发勒

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