求职招聘

上市集团公司诚招服务顾问!!!

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如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题

公司名称:湖北欣瑞汽车销售服务有限公司北京现代4S店

公司地址:湖北省武汉市江汉区姑嫂树路附10号

南国北都城市广场对面~~(地铁6号线直达,公交到中心医院后湖院区即可)

招聘岗位:服务顾问

工作职责:

1、负责维修用户的日常接待、预约、交车,听取和记录用户相关信息,引导受理用户预约,提醒用户进行保养和其他服务。

2、负责对用户车辆故障进行初步诊断和估价,拟定维修任务委托书,负责车辆维修合同的洽谈,签定.安排用户车辆进厂维修。车辆修好后负责检查、交车、向用户介绍维修内容。

3、执行厂家规定的工时定额及收费标准,负责向维修技师传达用户相关信息,描述车辆故障的症状,建立、完善、更新及保持维修档案,做好维修车辆的售后服务跟踪工作。

4、负责解答用户的有关咨询,处理用户的一般投诉和抱怨。

5、向索赔员传递车辆状态信息,配合索赔员对车辆的零部件进行技术鉴定,协助做好定审、理赔工作。

6、负责维修用户的回访和维修档案的建立、完善、更新及保持.

7、积极收集整理用户的有关需求和竞争对手的有关信息

8、完成上级交办的其他事项 ,积极收集整理用户的有关需求和竞争对手的有关信息

9、完成上级交办的其他事项。

任职要求:

1、教育背景: 大专以上或同等学历

2、龄: 35岁以下

3、工作经验:3年以上汽车维修工作经验

4、气质和素质要求:

4.1具有亲和力

4.2协调、组织、沟通能力

4.3工作责任心强

4.4应变能力强,能承受较强的工作压力

4.5语言表达能力强。

5、知识和技能要求:

5.1熟悉维修四大工种

5.2有驾照

5.3熟悉汽车的维修、保养工作及其相关知识

5.4熟悉计算机基本操作

福利待遇:

入职就交五险!!!!

转正交公积金~~~~

同时还有美味中餐,富有竞争力的薪酬福利,每年定期体检,带薪年假~~~~

工资底薪加提成加绩效(4000-8000)具体面议哦~~~

联系人: 周小姐

有意者简历投递至672520324@qq.com

【集团简介】

中国正通汽车服务控股有限公司创立于1999年,是国内领先的汽车4S经销店集团,致力于经销豪华及超豪华汽车品牌,如宝马/MINI、奔驰、奥迪、路虎/捷豹、沃尔沃、保时捷、进口大众、凯迪拉克、英菲尼迪和讴歌等,公司还经营东风日产、东风本田、一汽丰田、上汽别克、上汽雪佛兰、一汽大众、北京现代、长安福特等中高端品牌。

公司简介】

湖北欣瑞汽车销售服务有限公司隶属于中国正通汽车服务控股有限公司,是北京现代汽车指定的集特约销售4S服务店。

公司成立于2004年3月,我们本着“认真、高效,坚守承诺”的企业文化为用户提供全方位的用车服务;公司成立十三年来,在区域内评比中多次获得殊荣,并获得北京现代汽车有限公司颁发的区域优秀特约店奖。

我们本着“公平、公正、激励晋升”的用人机制为每一位力求在汽车行业成为优秀人才提供一个实现自身价值平台,我们有着完善的培训课程,带薪节假日,广阔的晋升空间,丰富的业余活动,五险一金等各项福利

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