如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
岗位职责:
1、熟悉淘宝运营的各项操作,工作有责任心和良好的心理素质;
2、每分钟打字60个字以上,有良好的表达和处理疑难问题的能力,热情谦虚有耐心;
3、处理客户咨询,解答客户疑通过淘宝旺旺聊天工具与客户沟通,解答客户疑问,引导客户下单,接听订购电话等;
4、能熟练处理售前,售中,售后等问题,同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题;
5、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
岗位要求:
1、努力上进,工作细心负责,有较强的学习能力,
2、懂得基本淘宝购物流程,有经验者优先。
薪酬待遇:综合工资3000-6000(具体面谈),包住不包吃,有餐补
上班时间:9:00-17:45每周休一天
联系方式:
联系人:殷小姐 联系电话:18062063693(微信同号)
欢迎有意向者前来骚扰!