地点:经济开发区永旺耐克 NIKE店
事件:NIKE店商品价格虚假,恶意刁难顾客,服务态度恶劣,退差价无门
时间:1.2017-12-4 我方在Nike店买了商品约2q元.由于临近双十二,买单的时候非常热情的问了服务员,12-12会有活动吗?服务员淡漠的表示没有任何活动.
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2.2017-12-10我方打电话到门店咨询有木有活动,电话里面表示现在全场衣服鞋八折,而且活动已经开始,我方表示明天过来退差价,电话里面表示ok,告知带上发票即可。
3.2017-12-11 我方带着发票,带着发票,带着发票去了门店,与所谓的店长说明事情的经过,可是对方表示必须把商品全部拿过来,仅仅有发票是不可以的,交涉半天,好话说尽,还是不行,我方也是高知分子,管理人员,平时素养很不错,忍气吞声就这样答应了,由于我方工作比较忙,双方表示在12-13活动Z后一天只要把货品带过来就立即退差价.
4.2017-12-13 我方带着全部商品去门店,还是这个店长,居然告知,如果你想退差价,你买的所有商品全部不可以带走,他们要返回仓库做检测,这是流程,流程,我们必须重新在卖场自己去找同样的商品带走,我的当事人当时就质问,我对商品质量没有任何异议,而且我的目的仅仅是退差价,商品原封不动买走啊?对方仍然不同意,于是我方就在卖场找,找了半个多小时,只找到一件,后来没办法要店员帮忙查库存,表示店里买的东西全部有货,而且在卖场,要我方仔细再找找,我方又找了约半个小时,实在是找不出来,当时没有任何服务员来询问一下,更没有人给予帮助。
事情高潮部分:经高人指点,这里的服务员是有义务帮顾客找寻商品的,而且他们的速度会很快;于是我方要求他们帮忙,他们表示我们不能帮忙找,担心找的东西我方会不喜欢,按着吊牌找同样的货居然担心我方不喜欢,想太多了吧,这些理由未免太可笑吧,简直无理取闹,这个时候我方发现偌大的门店就是在刁难顾客,实在忍无可忍,拍桌子了,并且把它们前台的袜子丢到地上,就因为是袜子我方才丢的,当时对方报警商场保安室,过了一会,来了一些JC,我方看到JC以为遇到了救星急于陈述事情经过,又气又急,简直就是咆哮陈述,差点就气晕过去,这个可以调监控看得到的,我方心肌酶谱高本来就疑是心梗,这几天才出院的,当时JC叔叔挺好的,给我方买来纯净水缓缓神,JC叔叔调解Z后两个选择,要么赔钱,要么戴上手铐送去拘留,我方肯定愿意大事化小啊,可是对方咄咄逼人,偏偏要我们赔偿丢在地上的袜子,而且是他们说赔多少就赔多少,他们说哪双袜子不可以售卖就不可以售卖,并且袜子还不参加八折活动,Z后440元买了五双袜子,我方回家才发现,这些袜子基本上是42---46码的乔丹长袜子,看来我方可以买彩票,一抓一个准.
综上所述,经开永旺耐克Nike价格虚假,欺骗顾客,服务态度恶劣,退差价无门,无耻商家,龌蹉的流程,垃圾的服务态度,我方陈述的事情绝无虚假,必要时肯请调监控调查,请求各大媒体报纸网站帮忙维权,给消费者一个说法,让这种歪风不要继续!