商场专卖店

曝光:经开永旺耐克NIKE价格虚假欺骗消费者维权贴

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📢地点:经济开发区永旺耐克 NIKE店

📢事件:NIKE店商品价格虚假,恶意刁难顾客,服务态度恶劣,退差价无门

📢时间:1️⃣1.2017-12-4 我方在Nike店买了商品约2q元.由于临近双十二,买单的时候非常热情的问了服务员,12-12会有活动吗?服务员淡漠的表示没有任何活动.

.

2️⃣2.2017-12-10我方打电话到门店咨询有木有活动,电话里面表示现在全场衣服鞋八折,而且活动已经开始,我方表示明天过来退差价,电话里面表示ok,告知带上发票即可。

3️⃣3️⃣3.2017-12-11 我方带着发票,带着发票,带着发票去了门店,与所谓的店长说明事情的经过,可是对方表示必须把商品全部拿过来,仅仅有发票是不可以的,交涉半天,好话说尽,还是不行,我方也是高知分子,管理人员,平时素养很不错,忍气吞声就这样答应了,由于我方工作比较忙,双方表示在12-13活动Z后一天只要把货品带过来就立即退差价.

4️⃣4.2017-12-13 我方带着全部商品门店,还是这个店长,居然告知,如果你想退差价,你买的所有商品全部不可以带走,他们要返回仓库做检测,这是流程,流程,我们必须重新在卖场自己去找同样的商品带走,我的当事人当时就质问,我对商品质量没有任何异议,而且我的目的仅仅是退差价商品原封不动买走啊?对方仍然不同意,于是我方就在卖场找,找了半个多小时,只找到一件,后来没办法要店员帮忙查库存,表示店里买的东西全部有货,而且在卖场,要我方仔细再找找,我方又找了约半个小时,实在是找不出来,当时没有任何服务员来询问一下,更没有人给予帮助。

5️⃣事情高潮部分:经高人指点,这里的服务员是有义务帮顾客找寻商品的,而且他们的速度会很快;于是我方要求他们帮忙,他们表示我们不能帮忙找,担心找的东西我方会不喜欢,按着吊牌找同样的货居然担心我方不喜欢,想太多了吧,这些理由未免太可笑吧,简直无理取闹,这个时候我方发现偌大的门店就是在刁难顾客,实在忍无可忍,拍桌子了,并且把它们前台的袜子丢到地上,就因为是袜子我方才丢的,当时对方报警商场保安室,过了一会,来了一些JC,我方看到JC以为遇到了救星急于陈述事情经过,又气又急,简直就是咆哮陈述,差点就气晕过去,这个可以调监控看得到的,我方心肌酶谱高本来就疑是心梗,这几天才出院的,当时JC叔叔挺好的,给我方买来纯净水缓缓神,JC叔叔调解Z后两个选择,要么赔钱,要么戴上手铐送去拘留,我方肯定愿意大事化小啊,可是对方咄咄逼人,偏偏要我们赔偿丢在地上的袜子,而且是他们说赔多少就赔多少,他们说哪双袜子不可以售卖就不可以售卖,并且袜子还不参加八折活动,Z后440元买了五双袜子,我方回家才发现,这些袜子基本上是42---46码的乔丹长袜子,看来我方可以买彩票,一抓一个准.

📢综上所述,经开永旺耐克Nike价格虚假,欺骗顾客,服务态度恶劣,退差价无门,无耻商家,龌蹉的流程,垃圾的服务态度,我方陈述的事情绝无虚假,必要时肯请调监控调查,请求各大媒体报纸网站帮忙维权,给消费者一个说法,让这种歪风不要继续!

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angelsigh 硕士一年级
卷卷儿发表于 2017-12-24 10:39 经开永旺那个耐克应该直营店直接投诉到Nike,

谢谢亲的回复,其实12-11那天带上发票他们不干事那天就准备投诉的,Z后忍住了

angelsigh 硕士一年级
卷卷儿发表于 2017-12-24 10:39 经开永旺那个耐克应该直营店直接投诉到Nike,

谢谢亲的回复

angelsigh 硕士一年级
卷卷儿发表于 2017-12-24 10:39 经开永旺那个耐克应该直营店直接投诉到Nike,

谢谢亲的回复,其实12-11第一次正面和他们交涉不成功就准备投诉的,Z后忍住了

angelsigh 硕士一年级
暖若安阳1030发表于 2017-12-24 11:18 这种事情就不要跟门店那些不清白的人扯,1 直接打官方电话,2 找永旺楼层管理员 3直接找区域销售经理 不清白的人再扯都没用

谢谢陪审团的回复

angelsigh 硕士一年级
梦一场。发表于 2017-12-24 13:06 直接找永旺,之前有个顾客在店里买个玩具,自己玩坏了要换,楼管一来就换了

谢谢亲的回复

angelsigh 硕士一年级
曦小希发表于 2017-12-24 13:25 差价还是没退?还花钱买了袜子?

谢谢亲的回复,是的,也确实后悔当时不该丢袜子的,但是就是考虑是袜子才丢的

angelsigh 硕士一年级
ゞ緢﹎喵﹎ゞ发表于 2017-12-24 13:44 我有次也是过节前买了双耐克,问他过过节有没有活动,她说没有,结果过节当天我去参加活动,我就跟他说,我要退差价,当时也带了发票,后来就退给我了

谢谢亲的回复,我方购买之日就仔细询问过这个问题的,因为确实时间很近,而且回家把商品保存的好好的

angelsigh 硕士一年级
娟子恋歌-678发表于 2017-12-24 13:46 感觉把事情搞复杂了,直接退货从新购买就行了,不退货找永旺服务台投诉呀,让他们给你处理,不管在哪买东西要退货不受理直接投诉到商场,他们必须得处理的,不然就得罚款的

谢谢亲的回复,但是我方退的货他们会返到仓库,再买必需自己去卖场再挑选,即使和之前一模一样的也得自己再去选,服务员帮忙查库存卖场有货,自己去找吧,也真是服了该店的流程

angelsigh 硕士一年级
zoe1979116发表于 2017-12-24 19:22 还可以退差价吗?商场不是经常都做活动吗?每次活动价都不同啊?本月8号去王府井某店买了一条带绒牛仔裤,原价,店员说他们家的带绒牛仔裤卖的很好,从来不打折,今天再去全部五折,不过没有我要的加大码了,不然我 ...

亲所言极是,谢谢回复

angelsigh 硕士一年级
胖胖虎发表于 2017-12-24 21:13 我在商场上了7年班,没别说见了,听都没听过这歪的营业员。你们也太好说话了吧,怎么她说怎么样就怎么样。不是有楼管吗,32315吗。奉劝楼主,别在店里破坏东西,估计会适得其反,有理变没理。

非常感谢亲的关心,这家店一而再再而三的咄咄逼人把人都给搞疯了,后悔没有在第一时间投诉

angelsigh 硕士一年级

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zoe1979116发表于 2017-12-24 19:22 还可以退差价吗?商场不是经常都做活动吗?每次活动价都不同啊?本月8号去王府井某店买了一条带绒牛仔裤,原价,店员说他们家的带绒牛仔裤卖的很好,从来不打折,今天再去全部五折,不过没有我要的加大码了,不然我 ...

谢谢亲的回复,确实是态度恶劣,咄咄逼人,一步步的,真不知道世上还有这样无耻的商家

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黃晓欣发表于 2017-12-25 09:12 楼主太好说话了.那袜子昰玻璃做的吗?你这一闹不仅对方任何损失没有.反倒還賺了一笔.搞不明白楼主为什么要赔袜子.说穿了还昰胆小了.

谢谢亲的回复,确实胆小了,怕戴手铐

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娟子恋歌-678发表于 2017-12-25 10:50 那就退货不要了呀,有钱还怕卖不着东西

谢谢亲的回复,当时一头钻到退差价里面去了,没想着这个上面来

angelsigh 硕士一年级
南音雨阁发表于 2017-12-24 23:22 我曾经是武汉某代理公司耐克工作人员(现在已经离职)在这里我先说我的个人观点.各位勿喷,第一.你在购买商品的时候就应该问“双十二参加活动的力度是不是低于你现在购买的价格.倘若低于你现在的价格是否可以 ...

谢谢亲的回复,太感谢了,本来第一次和他们正面交涉不成功的时候就准备投诉的,当时觉得麻烦没有,想着要我们带货来就带来,看他们到时候还有什么话说,哪知道后面会有这么一出戏,世上难得一见

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