生活杂谈

智能公交aop出问题,客服真牛逼。

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Z近智能公交从3.66版本更新到3.72版本(隔了一天就更新到3.73版本公交车就全部开到江里湖里小区里,就是没一辆车在马路上,3.73版本终于把车开到了马路上,但是数据严重不准,同一个app,不同界面,显示不同数据。反馈了无数次,根本就没有人答复。Z后根据app加了智能公交问题反馈群,反应数据不准,没有了老版本的手机当前定位(3.66版本有定位)等问题。并且强制关闭了老版本数据接入。群管理一味的推脱,什么版本不对,手机的问题,什么不是地图app,根本就不需要有实时定位等等。反正就是他们的app数据问题

今天特地用截图,拍照等方法证明数据严重不准(公交车已经进站,app显示车辆还在上一站刚出站),客服(群管理)还在狡辩数据问题。多吐槽了几句就被禁言这个公司真牛逼啊。。app有问题都是客户的问题,说不过就直接禁言。。武汉的公交集团真牛逼。。下面是其他用户反应的问题截图

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怕瓦_落地 大学一年级

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这个就是智能公交的反馈群。。和他们的客服。。牛逼。。。

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终于有另外一个客服出来解释这个app的工作原理还有我们的手机有网络延时。。问题是老版本怎么没出现网络延时?新版本的工作原理和老版本的工作原理不一样?为什么要强制关闭老版本的数据接入?而要使用一个问题一堆的新版本?

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sunny_c发表于 2018-01-21 22:01 怪不得之前突然查公交的时候没有任何显示

顶起来。。让公交集团的看看他们的客服。。

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回忆也许美发表于 2018-01-21 22:44 先查公交的时候明明还有几站,等我再一刷新,一辆车的影子都没有了,真是无力吐槽。

明明数据不准。。还要说手机问题。。。难道全部用户的手机都有问题?让人无语。

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我是孙悟空发表于 2018-01-21 23:01 还不如站台的显示屏准哦

站台显示和老版本数据是同步的。。新版本鬼知道在搞什么鬼。。

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我哪个区了发表于 2018-01-22 08:50 新版更新的他妈都不认识了,太不好用了,还不如老版,每次查车次我都是不停的刷新,不知数据不准确,连发车时间都不准

群里每个人都在说新版本数据不准。。结果被他们客服说成我们手机有问题。。

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馨馨、发表于 2018-01-22 09:11 新版无力吐槽,我刚刚经历被坑的等了一个小时公交本来这趟车就半个小时来一趟的,一直没显示发车,投诉了也无用

只能说公交集团太牛逼。。连个客服都可以这么牛逼哄哄的。。

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陌默莫墨发表于 2018-01-22 09:14 我一直都没准过,都想把它卸载了,老在刷新,我感觉我的手机网络不好,但是玩别的网络又挺好的

按他们的官方说法,我们的手机网络有延时。。全部人的手机都有延时。。

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维维奇629发表于 2018-01-22 09:25 楼主消消气。然后这种QQ群的客服 基本都不是公司的人 是跟你一样的使用者,说白了类似粉丝会的老大 他们也只能反映问题 至于问题解不解决 他们没有话语权吧

是智能公交官方的QQ群。。权利大的狠。。只能拍马屁说怎么怎么好,吐槽就禁言。。特色。。。

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木子水鱼发表于 2018-01-22 09:45 新版确实不准,我早晨坐车,打开了就是显示数据接入,什么都看不到

372以前的版本数据接入被他们强制关闭了。。只有更新他们的新版本才有数据。。问题是这数据还不如没有的好。。

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迎着阳光的发表于 2018-01-22 09:27 新版本在哪里看地铁线路图,我

我也不知道哪里看

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zlj_blue发表于 2018-01-22 15:54 微信怎么查啊,这个新版的用户体验不好啊,已经习惯以前的操作方式了,虽然以前也有些毛病

关注武汉公交集团也可以查。。只不过没有app方便,结果被一群傻屌更新的不能用了。。

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小儒生发表于 2018-01-22 15:54 我直接卸载了,懒得用它!自己改版出问题,还不敢承认,垃圾中的战斗机!!!我直接卸载了,懒得用它!自己改版出问题,还不敢承认,垃圾中的战斗机!!!

确实可以卸载了。。一点作用没有。。占内存。。

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我哪个区了发表于 2018-01-23 15:53 回复 怕瓦_落地 的帖子我两个手机,每次等车就不停的刷,时间很不准,每次显示都是10来分钟,要么就是没车,后来没办法,直接问司机发车的时间是怎么订的,每次都卡着时间去等车,新版本的问题太多了,我觉 ...

确实。老版本本来蛮好用的,数据基本上没有误差。虽然功能不多,但是从来没有耽误我赶车。新版本多了个什么狗屁商城,多了叫专车,多了支付宝的公交二维码,却把Z重要的功能做的稀烂。应该是换人做了。。

怕瓦_落地 大学一年级
我哪个区了发表于 2018-01-24 11:23 回复 怕瓦_落地 的帖子确实是没用,感觉完全做乱了,坐公交有支付宝的二维码,坐专车有滴滴,这个就不应该弄这些,还不如把这个车次的数据等等都做好,现在等车,我都直接在地图里看了,

Z主要的是数据有问题,客服还不知道多牛逼。国企客服就是不一样。

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