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公司简介

集团公司跨海侠科技(武汉)有限公司,总部座落于武汉。集团公司下设全资子公司“深圳市前海跨海侠跨境电子商务咨询有限公司”,主要用于平台技术服务及运营。集团旗下两块主营业务

其中“逆向海淘”出口业务由平台www.superbuy.com承接。创建于2012年5月,是全球Z大的海外华人跨境电商网站,截止目前为止,公司业务已遍布海外69个国家,累积120多万海外华人用户,以Z好的产品+Z好服务成为华人购买中国商品的首选平台,并在非华人用户群中也打响了知名度,在2016年将上线面向全球国际用户的“在世界,买世界”多语种业务,真正成为“Z具美誉的全球电商购物服务者”,开拓极为广大的市场空间。

英文订单专员

岗位主要职责:

1,

根据公司制定的各项业务流程及服务标准,为客户提供专业、有礼、热情、周到、贴切的优质服务;

2,

处理LIVE800在线咨询业务及订单审核工作;

3,

接听服务热线,耐心听取客人需要解决的各项业务问题,准确回答客人提问;

4,

QQ群及论坛相关的用户关系维护;

5,

收集客人的意见和建议,实时处理客人的投诉,并及时向上级反馈;

岗位要求:

1,

大专或以上学历

2,

电脑运用较多,且打字速度在60字/分钟以上;

3,

口齿清晰,关于沟通和学习,有亲和力;

4,

思维敏捷,耐心细致,心理抗压能力强,有团队合作意识;

5,

具有强烈的责任心,事业心和良好的职业道德

6,

接受24小时轮班工作制

公司地址:武汉市青山区建设九路红钢二街中交江锦湾10栋A座26层。

注:1,公司环境非常好,为所有员工提供住宿(1-2人间),并配备笔记本电脑;

2,由于公司属于贸易行业,会有夜班,但区别于传统夜班,我们的夜班是在宿舍里上,有客户线上咨询就解答,其他时间可以休息。

3,英语客服对英文有严格要求,需要通过大学英语六级考试,综合薪资5-7K,入职即缴纳五险一金

4,对本岗位有兴趣或疑问可添加微信预约面试,周老师18171237923

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