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您加入方正的N个理由:
Ø 国内知名上市公司(500强) 职业发展大平台
Ø 荣获行业Z高级奖项--2010-2017年连续八年荣获“中国Z佳外包联络中心奖”
Ø 良好的职业晋升体制
Ø 专业、全面、系统的职业培训
公司介绍
方正科技集团股份有限公司(简称“方正科技”),是方正信息产业集团旗下的内地上市企业(SH.600601),也是国内Z有影响力的高科技上市企业之一。
方正科技秉承“以客户为中心”的企业理念,坚持“诚信、创新、客户导向、全局观念、主动高效、追求目标和赏罚分明”的核心价值观,方正科技在北京大学和北大方正集团的支持下,将继续通过持续创新、卓越运作和精细管理,在每个工作环节中锻造出出色的执行力,不断为客户提供先进的技术、一流的产品、完善的应用、周到的服务,追求客户、员工、合作伙伴和公司的共同发展。
方正科技致力打造中国综合实力Z强的IT服务提供商,尤其在呼叫中心业务流程外包方向,经过15年的积累,方正客户联络中心在技术上创新不断,从单纯的电话服务延伸到网络、IM等领域,在管理上拥有一支成熟的运营团队,在管理和服务好方正内部客户的同时,积极拓展业务空间,先后运营承接诸如:中国移动、日冲商业(北京)有限公司、上海通用、辉瑞制药、励展博览集团、中国人寿、金盛保险、光大保险等外部项目,服务客户遍及IT、金融、保险、电信、汽车、快速消费品、日化等众多领域,逐渐走上专业化、规模化、品牌化道路,成为国内一流的客户联络中心。
银行客服专员
岗位要求:
1、年龄:18周岁-30周岁,男女不限;
2、大专及以上学历,金融、营销、电子商务专业优先,有相关行业从业经验者优先。
3、普通话标准,具有良好的沟通、表达能力,会使用电脑打字等基本操作;
4、没有纹身、吸毒、前科等不良行为或违法犯罪记录。
5、有呼叫中心工作经验或金融行业工作经验者优先。
职位描述及要求:
1、邀请持卡客户办理:用卡安全保障业务。可以更好弥补信用卡丢失、盗刷等事件,造成的客户资金损失。
2、客服主要职责:通过电话回访的方式负责向银行持卡客户推介增值、客户关怀等服务,属于营销业务。
3、员工不需要外出,不需要开发新客户。
4、公司提供岗前培训,培训业务知识及服务技巧、沟通技能,电脑操作等。
5、着装自备。要求:必须白色衬衫、黑色西服,黑色皮鞋、不能穿运动鞋。
职位晋升:
1、纵向发展路线:初级客服—中级客服—高级客服—精英客服—客服主管—客服经理
2、横向发展路线:质检岗、培训岗、数据分析、行政人事等内勤岗位。
工作时间:
常白班,朝九晚六,周末双休,法定节假日休息。
带薪培训:
培训考察期:1-2周,提供培训考察补贴100元/工作日,培训考核通过后,正式上岗,同时进入试用期。
薪资福利:(有效期2018/4/15—2018/6/30/)
1、 试用期薪资体系:基本工资2500+绩效奖金(保底绩效1000,上不封顶)+补贴500元=综合薪资4000+元,多劳多得。
2、 转正后薪资体系:基本工资2500+绩效奖金(绩效基数1000,上不封顶)+职称津贴(500-2500)=综合薪资(4000-6000元)+,上不封顶,多劳多得。
3、 签订劳动合同即上五险一金。
4、 享受年休假及国家规定带薪休假、端午、中秋、春节等节假日福利。
5、 享受公司组织的各项团队活动,户外拓展,举办生日会等。
工作地点:
工作地点:湖北省武汉市江夏区九凤街与高新六路交叉口南100米百捷大厦。
环境:全天办公室内工作,中央空调全年恒温,地面整洁,环境优美,个人独立办公座位。
联系人:王主管 联系电话:027-81773227 邮箱地址:2507674753@qq.com
简历投递格式:姓名+毕业院校+专业+应聘公司名称+应聘岗位名称