上市公司语音客服（六险一金包住宿）

职位信息

强势入驻武汉，升职空间大，元老级别人才！

岗位名称：滴滴出行后台客服专员

岗位职责：

1.接听或拨打客户来电，了解客户需求，按标准流程给与客户准确答复及才操作指导，及时解决客户问题；

2.受理用户的投诉及建议，准确记录相关信息递交到相关处理部门，进行跟踪处理；

3.通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度。

岗位要求：

1.大专及以上学历，条件优秀者可放宽学历要求。

2.普通话标准流利，（语音客服）音质甜美优先。

3.打字速度45字/分钟以上。

4.责任心强，有良好的沟通表达能力，学习能力好。

5.有电话客服经验优先。

工作时间：

早中晚8小时排班，每周休息2天，不固定在周末，有晚班补贴。

轮班轮休，排班制，月休8天

岗位薪酬

7-10天培训期，55元/天，无试用期。

培训结束后即可转正，薪资不打折

综合工资4000-6000/月。

员工福利：

1、入职即购六险一金，公司有免费住宿（4-6人间），有空调、厨房、独立洗手间，24小时热水，水电费平摊。

2、享受带薪法定假日、带薪年假等，更有婚假、产假、病假等人性化假期，***员工生育公司会有特殊津贴；

3、员工培训会、拓展活动、团队建设活动、节日礼品、员工生日会、读书会、电影放映活动、聚餐、旅游；

4、每月团队及个人劳动竞赛奖励；

5、三镇班车直达。

晋升空间

多方位发展途径：组长-培训师-质检专员--质检主管-数据专员-运营主管-运营经理-人事-行政等，

公司80%管理岗位都是内部晋升制，发展空间大。

工作地址：武汉东湖高新区花山软件新城

联系人:?陈经理 15527529192 联系时备注-滴滴客服

职能类别：咨询热线/呼叫中心服务人员?行政专员/助理

关键字：客服?后勤?行政?后台?非销售?呼叫中心?上市公司