求职招聘

上市公司语音客服(六险一金包住宿)

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如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题

职位信息

强势入驻武汉,升职空间大,元老级别人才!

岗位名称:滴滴出行后台客服专员

岗位职责:

1.接听或拨打客户来电,了解客户需求,按标准流程给与客户准确答复及才操作指导,及时解决客户问题;

2.受理用户的投诉及建议,准确记录相关信息递交到相关处理部门,进行跟踪处理;

3.通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度。

岗位要求:

1.大专及以上学历,条件优秀者可放宽学历要求。

2.普通话标准流利,(语音客服)音质甜美优先。

3.打字速度45字/分钟以上。

4.责任心强,有良好的沟通表达能力,学习能力好。

5.有电话客服经验优先。

工作时间:

早中晚8小时排班,每周休息2天,不固定在周末,有晚班补贴。

轮班轮休,排班制,月休8天

岗位薪酬

7-10天培训期,55元/天,无试用期。

培训结束后即可转正,薪资不打折

综合工资4000-6000/月。

员工福利:

1、入职即购六险一金,公司有免费住宿(4-6人间),有空调、厨房、独立洗手间,24小时热水,水电费平摊。

2、享受带薪法定假日、带薪年假等,更有婚假、产假、病假等人性化假期,***员工生育公司会有特殊津贴;

3、员工培训会、拓展活动、团队建设活动、节日礼品、员工生日会、读书会、电影放映活动、聚餐、旅游;

4、每月团队及个人劳动竞赛奖励;

5、三镇班车直达。

晋升空间

多方位发展途径:组长-培训师-质检专员--质检主管-数据专员-运营主管-运营经理-人事-行政等,

公司80%管理岗位都是内部晋升制,发展空间大。

工作地址:武汉东湖高新区花山软件新城

联系人:?陈经理 15527529192 联系时备注-滴滴客服

职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员?行政专员/助理

关键字:客服?后勤?行政?后台?非销售?呼叫中心?上市公司

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