天猫超市维权真难

年货节在天猫超市买了几箱牛奶，看评论我之前买都是11月，12月产的。页面也没有具体标明生产日期（现在投诉的人多了，详情也也变了）。出于对平台的信任进行购买。

到货以后发现是9月份产的，3月份就到期。本来还打算过年送人，根本就送不出去。

联系天猫超市客服说是不退不换，扯了一下，让我退货运费自理。天猫超市快递员只负责送快递，不负责退货。换货更不可能，自己出运费换，换来的不保证日期。客服电话态度很差。

之后又有一个客服联系，说页面有写清楚，是我自己没看清楚日期，在再找歪。让我提供证据，不巧了，我截图了。页面更改的前后截图，我后面会贴生上。有了证据以后承认做活动这次都是清仓货品，是商家行为，产品在质保期内，没有违反法律法规。我说他们欺骗了消费者，违反了消费者知情权，天猫超市提出给优惠券补偿，这个优惠券不是承认他们确实有错。而是对我购物体验不好提出的安慰。如果我还是觉得不行，我可以自行去维权，他们随时配合。

呵呵哒，真的是。。这种短期质保的建议还是旗舰店还有京东购买吧。只少别的平台会标注日期，即使没有标注日期，别人的售后服务好啊。这天猫超市的售后是只管卖，没有服务这一说。三无地带，没人监管。

看一下现在的评论，差评多的很。客服永远一个说辞。