天猫超市维权真难
145回复
阅读 11049
假如有一天yy
初中三年级
年货节在天猫超市买了几箱牛奶，看评论我之前买都是11月，12月产的。页面也没有具体标明生产日期（现在投诉的人多了，详情也也变了）。出于对平台的信任进行购买。
到货以后发现是9月份产的，3月份就到期。本来还打算过年送人，根本就送不出去。
联系天猫超市客服说是不退不换，扯了一下，让我退货运费自理。天猫超市快递员只负责送快递，不负责退货。换货更不可能，自己出运费换，换来的不保证日期。客服电话态度很差。
之后又有一个客服联系，说页面有写清楚，是我自己没看清楚日期，在再找歪。让我提供证据，不巧了，我截图了。页面更改的前后截图，我后面会贴生上。有了证据以后承认做活动这次都是清仓货品，是商家行为，产品在质保期内，没有违反法律法规。我说他们欺骗了消费者，违反了消费者知情权，天猫超市提出给优惠券补偿，这个优惠券不是承认他们确实有错。而是对我购物体验不好提出的安慰。如果我还是觉得不行，我可以自行去维权，他们随时配合。
呵呵哒，真的是。。这种短期质保的建议还是旗舰店还有京东购买吧。只少别的平台会标注日期，即使没有标注日期，别人的售后服务好啊。这天猫超市的售后是只管卖，没有服务这一说。三无地带，没人监管。
看一下现在的评论，差评多的很。客服永远一个说辞。
展开全文
一键安装官方客户端
江城热点及时推送 阅读体验更流畅
全部回复
烟花火
大学四年级
店大欺客，把消费者当猴耍，如果他一开始就说是9月产的，鬼才去买，消费者又不是傻子，买快过期的打鬼
997334864
博士后
你那截图法律意义不大，真正的办理这种证据截图，是要到公证处截图的，所以天猫比较硬，维权也比较难，谁让中国的法律比较烂呢。
窦卯
大学一年级
刚还准备买点年货好送人 还是算了 超市可以看日期
我不是大叔
博士后
天猫超市的售后稀烂，要死不活的像也不是一天两天了。一般这种牛奶我都是在旗舰店买，Z起码客服有问有答，可以先问清楚
家住金银湖
博士后
京东自营售后服务一流 呵呵 差不多的价格基本上是京东了
希希滴额娘
超级意粉
昨天买的吧？看到有人推荐了，本来很心动，然后看下面的评价，说是临期品，然后放弃了
得意文旅
为人民服务
假如有一天yy
初中三年级
Z后一张图是昨天更新的页面，加了武汉地区的生产日期，但是武汉已经显示无货了。把东西清仓完就更改了页面。前面的图是我之前收货时的截图，我仔细核对并截图的。
伤不起滴魔法师
大学四年级
记住一点，便宜没好货额，送人的东西直接下楼去超市买多好，当然自己喝的话，没过期就行
susan617
硕士三年级
天猫也好，京东也好，凡是打折的牛奶很有可能是近效期的。楼主以后网上买牛奶还是要谨慎一些啊。
超人嗒嗒
高中三年级
没过期就行啦，赶紧喝了吧
fred9901
禁止发言
内容被自动屏蔽
忘记我自己
禁止发言
内容被自动屏蔽
金色幽灵
小学四年级
我跟你一样，也是买的特仑苏，快过期了
淡紫天蓝
硕士二年级
我也买了。自己喝的无所谓了。。。反正也不贵。差不多归三块一瓶吧，。用了券140三箱。除以48.自己喝感觉还好。送人肯定是不合适的
代小果
高中三年级
我也买了，退货都无门，后来到底怎么解决的呢
首页
版块
和武汉妹子交朋友
了解武汉的窗口
在武汉结婚 买房 装修 旅游 购物
用得意生活app有优惠
立即下载
©2008-2024 得意生活 版权所有 鄂B2-20080065
得意生活®得意®得意DEYI®
