顶楼自加门锁城管管不了么？

我是百步亭花园 安居苑A区101栋3单元楼下的住户。顶楼7楼住户在顶楼种菜， 养鱼，养狗，搭建棚屋，还上了门锁。别家都去不了顶楼，照片是隔着门拍的。因为下水管道没有埋进地底，住户反应楼上会排污水，臭水，楼下户家是卧室窗户在下水管这边，会有异味（7楼住户狡辩是雨水下来，他要我们楼下有钱自己花钱把下水管埋进地下，也明确了他自己就是城管的，没有人可以管得到他）。周六打了市长热线和城管电话，也去社区反应过。昨天就是18号，百步亭城管涂姓男士回复电话，明确说这事不好管，因为7楼住户是1城管自己人，解决办法就是把下水管埋进地下。我自己家江岸区六合社区的旧房子，前一周，也是顶楼长期被种菜，四唯街城管全部统一铲平整治。我就好奇怪，怎么城管自己的人在顶楼种菜养鱼养狗私搭私建就变成没有人管了！！！真是太黑良心了！！！！！！！！！！！！完全是几重标准，没有关系私搭就要被拆，有关系自己人就可以把顶楼变成自己家。（不好意思，不知道发哪个板块）