金融港一线接听客服双休

岗位职责：

1.负责客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

3.收集、反馈客户对金融业务的需求；

4.配合团队完成工作并及时完成上级交办的其他工作；

岗位要求：

1.专科或以上学历，20岁—30岁。金融、经济类相关专业优先考虑（有工作经验者可放宽）

2.具备金融类相关从业经历者优先录取；至少有半年以上客服经验；

3.语音客服要求普通话标准，口齿清楚，语速适中，有良好的语言表达能力和理解能力；

4.熟练操作办公软件，打字速度60字/分钟以上；

5.接受客服中心工作时间和排班制度；

工作时间：排班排休，月休八天

班次：

1. 9:00-18:00

2. 11:00-20:00

3. 9:00-13:00 16:00-20:00

4. 9:00-13:00

5. 9:00-20:00

工作薪资：

无责底薪3375 +绩效1125左右 每个工作日有15元餐补

联系方式：ML3344134