求职招聘

金融港一线接听客服双休

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如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题

岗位职责:

1.负责客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

3.收集、反馈客户金融业务的需求;

4.配合团队完成工作并及时完成上级交办的其他工作;

岗位要求:

1.专科或以上学历,20岁—30岁。金融、经济类相关专业优先考虑(有工作经验者可放宽)

2.具备金融类相关从业经历者优先录取;至少有半年以上客服经验

3.语音客服要求普通话标准,口齿清楚,语速适中,有良好的语言表达能力和理解能力

4.熟练操作办公软件,打字速度60字/分钟以上;

5.接受客服中心工作时间和排班制度;

工作时间:排班排休,月休八天

班次:

1. 9:00-18:00

2. 11:00-20:00

3. 9:00-13:00 16:00-20:00

4. 9:00-13:00

5. 9:00-20:00

工作薪资:

无责底薪3375 +绩效1125左右 每个工作日有15元餐补

联系方式:ML3344134

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