今日上午,中百仓储古田二略店某品牌洗衣液以买一送一价格诱导顾客消费,本人当时取了两件,结账后离开收银台,一起购物的老人在核对小票时发现该商品被收了两次钱。随即返回找商场,工作人员称是系统原因,只愿意原价退货,拒绝为商场的过错承担赔偿责任,交涉过程中,本人摄像取证,该商场一位工作人员在商场到处都有摄像头的情况下,用其个人手机挑衅性拍摄,给随行老人造成极不好的购物感受。
今日上午,中百仓储古田二略店某品牌洗衣液以买一送一价格诱导顾客消费,本人当时取了两件,结账后离开收银台,一起购物的老人在核对小票时发现该商品被收了两次钱。随即返回找商场,工作人员称是系统原因,只愿意原价退货,拒绝为商场的过错承担赔偿责任,交涉过程中,本人摄像取证,该商场一位工作人员在商场到处都有摄像头的情况下,用其个人手机挑衅性拍摄,给随行老人造成极不好的购物感受。
以前超市购物从不看小票,这次还是随行老人发现的,不知以前被坑多少次了,万事皆要仔细。如果顾客没发现,商场发现错收,不知会不会主动联系顾客退款。
异想天开。
听说顾客当场未发现虚假宣传欺诈问题,商场夜间盘存一定会主动发现多收账款,一定会主动联系消费者,一定会主动承担过错赔偿责任。 请记住顾客是上帝,不是口号。
简 直 是 做 梦
合理合法争取自己的权利 ,这个应该没问题
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