如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
本公司坐落于风景秀丽的金银湖,主要从事电商运营,由于发展需要,现招新媒体文员数名。
【职位要求】
1、大专及以上学历,通熟练操作基本办公软件(EXCEL、WORD);
2、熟悉电脑操作,打字速度50字/分种以上;
3、纯文职岗,需要对互联网营销有深刻认识,思维敏捷,思路清晰
4、具有强烈的工作责任心、耐心 、细致,亲和力,全心全意的为客户服务。
5、责任感强,有耐性,脾气性格好,高度诚信,工作主动,认真,细腻,条理清晰,有良好的沟通协调能力 。
6、可接受应届毕业生,公司提供培训。
【工作日常】
1.?受理咨询:在公司平台通过在线聊天工具为用户提供产品相关的在线咨询服务;
2.?分析诉求:能及时通过网络在线沟通,发现客户的需求及意见,并对信息进行记录、整理、汇报;
3. 掌握话术:熟练掌握在线沟通的工作流程、话术等,依据知识库正确接待用户咨询,并做好系统登记工作。
4.总结优化,对业务数据及客户反馈意见进行收集、整理、分析并不断优化
有意者请将简历发往以下邮箱:939196901@qq. com,我们会于三个工作日内与您联系。