如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
岗位职责:
1、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
2、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;
3、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
4、完成上级交办的各项工作,虚心接受相关人员对客服工作的检查指导。
【任职要求】
年龄22-40岁,具有物业、酒店客服相关经验优先;
【福利待遇】
公司福利:五险一金+商业险+带薪年假+节日福利+年终奖+专业培训等。
工作地点:硚口民族工业博物馆作息时间:8:30-17:30月休八天
薪资3000左右
联系电话:17607183746(微信同号)