如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
工作职责及要求:
1、日常查件(收货人地址、物品货号、包装质量等)保证其正确性;
2、关注产品物流及跟踪,发现延时及不可抗力问题时尽快与快递公司联系,取得Z好的结果后给客户回复;
3、处理日常售后问题,解答及解决客户问题,Z大限度的减少投诉电话和退货率,提高公司的服务质量;
4、建立问题件记事薄,分析每个员工的工作能力,以便统计员工绩效;
5、出货单、发货单及发货出库清单要保存完好,作为返修货已发出的凭证,同时若出现货物丢失时也是进行售后处理的依据。
6、完成领导安排的其他临时工作。
任职资格:
1、18周岁以上,女性;
2、为人诚恳,做事踏实,任劳任怨,愿意长期服务于公司;
3、电脑操作熟练;
4、对网购熟悉、有售后工作经验优先。
工资待遇
试用期2个月 1200+全勤
转正底薪1500+全勤+奖金+绩效+社保+生日福利
月休6天
工作时间8:30—12:00 14:00-18:00
联系方式:
公司地址:湖北省武汉市洪山区徐东友谊大道510号时尚欧洲8栋901、905
电话:13437147412
联系电话:027-86700930
E-Mail:2545235635@qq.com
联系人:李小姐