求职招聘

招聘售后专员 工作地点徐东

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如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题

工作职责及要求:

1、日常查件(收货人地址、物品货号、包装质量等)保证其正确性;

2、关注产品物流及跟踪,发现延时及不可抗力问题时尽快与快递公司联系,取得Z好的结果后给客户回复;

3、处理日常售后问题,解答及解决客户问题,Z大限度的减少投诉电话和退货率,提高公司的服务质量;

4、建立问题件记事薄,分析每个员工的工作能力,以便统计员工绩效;

5、出货单、发货单及发货出库清单要保存完好,作为返修货已发出的凭证,同时若出现货物丢失时也是进行售后处理的依据。

6、完成领导安排的其他临时工作。

任职资格:

1、18周岁以上,女性;

2、为人诚恳,做事踏实,任劳任怨,愿意长期服务于公司

3、电脑操作熟练;

4、对网购熟悉、有售后工作经验优先。

工资待遇

试用期2个月 1200+全勤

转正底薪1500+全勤+奖金+绩效+社保+生日福利

月休6天

工作时间8:30—12:00 14:00-18:00

联系方式:

公司名称:武汉瑞贝宜家信息技术有限公司

公司地址:湖北省武汉市洪山区徐东友谊大道510号时尚欧洲8栋901、905

电话:13437147412

联系电话:027-86700930

E-Mail:2545235635@qq.com

联系人:李小姐

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