本帖Z后由 乐颜 于 2013-10-22 14:07 编辑
我是某公司的客服，具体的不便说明；首先谈到的是公司的制度，一个月指标差不多20个，哪个有问题，可以说可能就不见了3 5百的，这个还好点，更那什么的是，有那么一两个错误的话，你一个月就白干了，什么当月绩效年终绩效，全部玩玩，我说的不具体，可能不好理解，反正就是每天开口说话，得三思而后行，用户问候爹妈以及其他世界的人，你得忍，如果维护自己的父母爹妈，后果那是会很严重的。以前我自认为工作上应付还可以，表现不是Z出色的，但基本都还可以，但Z近一年可以说，把以前的自信心全部瓦解，每天过得那叫一个忐忑，随时担心，主管来训人，本来LZ就是一个本分踏实人，对于工作上的错误，可以说自责N次，痛苦的程度，不是一般人能够体会的，总感觉对不起用户更对不起公司，但以上的种种感觉，没有因为过度的自责，公司就慈悲一下，这一点我也没有异议，公司都是要生存的，不是搞慈善的。让我有N次想放弃的念头，你可悲的是，没有一技之长，年过30，又不会建设人脉，导致现在这种局面，LZ也反思了，但现在反思没有用了。很想换个工作，但奈何嗷嗷待哺的宝宝，孩子爹的薪水也不稳定，╮(╯▽╰)╭，
LZ有一下几个缺点，第一：计划的执行力很差，（对于工作还是很上心的，主要指的个人发展上的执行力）第二：缺乏自信，这个可能跟长期打压以及刻薄的语言环境下长大有关系；第三：没有明确的目标；想要做的事情很多，但时机不成熟，没有人能够支持我花点时间去学点其他的，这一点上，我是很相信这样一句哈，女人，一定要有一个生存技能；第四：总是在恐惧和不安中度过每一天，公司的心理测试有轻度的抑郁症；
下面说一下优点：第一：工作上还是非常认真负责，至少自认为职业道德和素养不错，但这个跟犯错误不成正比；第二：团队意识强烈，凡事以集体的利益为重；第三：与人为善，同事之间难免有些许矛盾，但基本上我不会记在心里，大家都不容易，有个和谐的同事关系有利于工作；第四：坚持自己的想法，由于一直是大专文凭，所以想要自考个本科，虽然只过了两门，而且都是刚刚及格，但这个考试没有半点水分，并且以此为傲，以后会坚持；第五：喜欢阅读，这个算不算有上进心呢，也不好说，因为看到很多人都看书；第六：善良算不算，之前N次，什么坐公交车让位置，还有就是陌生人借手机打电话之类的，为这个老公说我傻，人家要是接你手机跑了这么办，我说那是他的问题，我借给他 就是相信他，被骗了也没有关系；好像没有其他的。其他的不知道了，本来自我价值感就不是特别强，所以对于自己的优点认识还不是很到位。
没有勇气踏出那一步，因为我知道，踏出了那一步，可能外面的世界更糟糕，是否我这个脆弱的心灵能够接受。需要改变的是自己的心态，所以每天都跟自己的心态较劲儿。
没有想到会有人回我帖子的，非常感谢大家，昨天我是下的通宵班，结果当天公司有别的安排，我怕自己睡着了，买了杯咖啡，结果一直到现在人还是晕晕乎乎，失眠了，怎么样都睡不着。我很想学点其他的东西，真心的，总感觉心理不踏实，随时被公司抄鱿鱼，我也明白每一份工作都不容易，特别是伺候人的活儿，其实用户如何，我也能够理解，关键很多时候是被公司的这种制度搞得自己恐惧了。
