建议各位不要找<唯美装饰>做装修工程(问题已解决,谢谢各位的关注)
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davids
高中一年级
本人去年找唯美装饰做的装修,装修过程中与项目经理的各种争吵和问题就不提了~~
今年7月份的某天晚上突然发现主卧的7个LED筒灯中的1个在开关关闭的情况下依旧会闪,这样的直接结果就是影响晚上的正常睡眠。
本人在和唯美装饰的客服多次沟通要求他们派人来检查无果的情况下,只好自己动手,按照排除法取下来了闪的那个LED筒灯,结果发现其他之前不闪的LED筒灯也依旧会闪,依次卸下了3个会闪的灯后剩下的灯依旧闪。在网上查询了相关说明后,初步判断应该是开关或者安装灯的时候接线存在一些错误。
一直到今年9月份,继续多次与唯美装饰的客服及项目经理沟通,项目经理始终不愿意派电工师傅来进行检查,在我再三要求下,项目经理本人来了一趟,随便检查后判断是我的LED灯有问题,要求我把全部的LED灯重新更换。等我更换了一批新灯回来希求他们可以帮忙安装时,他们却要求收取上门费300元。由于本人咨询过一些懂电工的朋友和查询相关资料,可以判断是线路的问题,所以并不同意给这笔安装费,因此他们也不肯上门安装。本人Z后不得已,只有找了一个做装修的朋友的电工师傅来帮忙检查和安装,该师傅帮我安装上新灯后部分灯依旧会出现闪的情况(由此证明之前项目经理说的灯有问题的结论完全不能成立,不可能我买的灯各个都是坏的吧),待该师傅仔细检查后发现的确是线路有问题,经过不断的调整灯和开关的接线方式后终于算是解决问题。
所以,可以说唯美装饰的电工师傅的走线水平和接线水平有问题,且售后服务的态度极差。
本人在此给各位准备装修的朋友提个醒,千万不要找唯美装饰做装修了!
11月26日更新:
经过近几天双方多次沟通,Z终发现这件事情是一个误会,在处理这个问题的过程中唯美公司的态度还是非常诚恳的。相信只要以诚相待,任何事情都是可以解决的。
不管怎样,这件事情Z终能够得到圆满解决就好。
不管是哪个行业都会有其特殊性,只要大家都尽职尽力的去把每件事情做到更好,更细致,事情都会朝着好的方向发展。唯美作为专业的装修公司,也希望能把这种专业优势发挥到更好,对一些专业产品、技术,作为我们一遍用户肯定不能面面俱到,在这方面能给予用户必要的支持和帮助。
Z后,还是希望公司能够加强员工的培训,不断提高员工的职业素养,让以后选择唯美的客户都能更放心、安心和省心。
Z后,祝生意兴隆!
此事就到此结束吧,谢谢大家的关注!
本帖Z后由 davids 于 2013-11-26 16:59 编辑
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davids
高中一年级
英陶 是的,,就是那家~~~
davids
高中一年级
苏允西 是的,完全无语了~~跟他们讲道理完全讲不通,哎~~
davids
高中一年级
sunsun31 是的,在这里就是让看到的人明确知道不找这一家就行了~~这个行业依据混乱无比~~受害的永远是付钱的人~~
davids
高中一年级
唯美娜娜 之前我都直接跟你们的蔡总打过电话都解决不了问题,你在这里上报领导有用吗?
不要再在这里忽悠老百姓了~~
davids
高中一年级
唯美娜娜 你们现在的方案是什么列?我现在已经花钱找别人基本解决问题了,要是你们现在依旧不承认是你们线接的问题怎么办??我找谁评理?我现在就是觉得跟你们扯不清白,才不得已在这里曝光你们的种种行为。
从当初你们的设计师和销售人员拉着我签合同,到答应在我收房时帮我找你们的专业人员验房,结果是等到收房的那一天你们的你们没有一个人出现在现场,打你们设计师的电话他居然说不好意思,说他离职了,这个事他不管了,难道你们公司没有工作交接这个概念?当时我就无比愤怒的找到你们蔡总要求取消合作,是你们的蔡总三番五次诚恳道歉并且保证装修过程让我们满意才答应继续合作的,但你们的实际行为呢??
我装修满打满算就2个月时间,你们期间一共给我换了3个设计师,你们这样的公司能让人放心吗?
这次灯的问题,你们项目经理一口咬定是我的灯有问题,一定说上门重新装灯必须要收费,结果呢,我找其他的师傅来,把换的新灯装上去还是会闪!!这是我的灯有问题还是你们的线走的有问题?明白人心里都清楚的很吧~
这些事情本来不想在网上曝光你们,但你们这次的态度和行为太让人气愤~~
我现在已经无法再相信你们!!
本帖Z后由 davids 于 2013-11-21 21:51 编辑
davids
高中一年级
不吃香菜哈 哈哈,是这样的~~
我能帮你的就是选择装修公司的时候不要选择这家就好了~~其他的还得靠自己擦亮眼睛了啊~~~
davids
高中一年级
唯美娜娜 这就是你们的解决方案?我没说错吧,是不是跟你们说不清白?
要是你们依旧是这个态度,我还要继续曝光!
本帖Z后由 davids 于 2013-11-22 14:46 编辑
davids
高中一年级
开不开心 是滴~~
davids
高中一年级
eternal520 钱全部跟他们结清了,一分钱不差他们的~~
就是对他们太好了,他们才这么嚣张~~
跟这个项目经理说不通,他到现在还在说是我的灯有问题,死循环了~~
davids
高中一年级
宛若飘零 是滴~~
davids
高中一年级
宝贝丫头 项目经理姓姚,如果你不幸的被安排了是他来负责你的项目,建议你强烈要求换一个项目经理~~
他们公司的风格,根据我们的体验就是:签约前你是大爷,签约后他是大爷;付款前你是大爷,付款后他是大爷~~钱付清楚了后你要找他做任何一点小事,他们都是要你付钱的~~
本帖Z后由 davids 于 2013-11-25 10:38 编辑
davids
高中一年级
唯美娜娜发表于 2013-11-26 13:22 回复 davids 的帖子看来中间还是有很多误会,首先,这件事因双方沟通和服务上的误会给业主带来麻烦,在此 ...
经过近几天双方多次沟通,Z终发现这件事情是一个误会,在处理这个问题的过程中唯美公司的态度还是非常诚恳的。相信只要以诚相待,任何事情都是可以解决的。
不管怎样,这件事情Z终能够得到圆满解决就好。
不管是哪个行业都会有其特殊性,只要大家都尽职尽力的去把每件事情做到更好,更细致,事情都会朝着好的方向发展。唯美作为专业的装修公司,也希望能把这种专业优势发挥到更好,对一些专业产品、技术,作为我们一遍用户肯定不能面面俱到,在这方面能给予用户必要的支持和帮助。
Z后,还是希望公司能够加强员工的培训,不断提高员工的职业素养,让以后选择唯美的客户都能更放心、安心和省心。
Z后,祝生意兴隆!
此事就到此结束吧,谢谢大家的关注!!
本帖Z后由 davids 于 2013-11-26 16:59 编辑
davids
高中一年级
贾正经 不是啊,就是普通的开关~~
本帖Z后由 davids 于 2014-1-6 11:25 编辑
davids
高中一年级
宝贝丫头 这,,,,,,看来我没说错,呵呵~~
问下,负责你工程的项目经理是谁?
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