求电子商务公司客服文员工作一份

如有提交押金、手续费等环节请谨慎，避免产生交易问题

简

历

个人信息

姓名：

周旋

性别：

女

出生日期：

1987年2月10日

居住地：

武汉-

工作年限：

五年以上

电子邮件：

215326746@163.com

QQ：

530735702

保险电销

请勿联系！谢谢！

自我评价

工作中的我：自信执行力强适应力强应变能力强生活中的我：孝顺懂事能独立生活照顾自己并照顾他人

工作经验

2012/3--2013/4：广州惠众天下电子商务有限公司（150-500人）

所属行业：

互联网/电子商务

总裁秘书及客服主管

总裁秘书：1、负责公司总裁日常工作安排；　　2、负责公司总裁客户接待并安排会餐等。 3、负责公司项目文档的打印及整理。

　　4、负责保管公司公盖及重要的资质的使用　5、负责总裁召开的重要会议记录及会议纪要的整理

客服主管：负责400热线接听的工作安排客服部客服代表每天的工作处理疑难问题与仓库及其它部门沟通处理会员下单配货等

2011/3--2012/2：杭州异联商务有限公司（50-150人）

所属行业：

互联网/电子商务

第四商业中心行政专员/助理

杭州异联商务有限公司进入公司后主要工作是：

1.会议、活动组织安排；

2.人员财产的安全，时常巡查办公区域，发现问题及时解决；

3.联络大厦物业，进行物业管理、办公区域外的维修、改建及其他突发事件沟通协调；

4.固定资产管理及办公设备的日常维护；

5.每季度做好办公费、日常福利费用的预算提报工作；

6.申购行政部所需办公用品，购买行政部日常所需用品;

在公司学习到了很多关于互联网的知识。对于话务比较热爱的我岗位给予了我很大的锻炼的机会。让我更加成熟，并且更加热爱工作。

2008/3--2010/10：中国联合通信有限公司湖北分公司（500-1000人）

所属行业：

通信/电信运营、增值服务

客服部

咨询热线/呼叫中心服务人员

在联通话务员的岗位，让我了解到在服务中要尽量了解每一个客户的需求，亨利福特说过：“成功的秘诀是在于把自己的脚放在他人的鞋子里进而用他的角度来考虑事物，服务就是这样的精神，要站在客人的角度去看带整个世界。”以及以电话为主动营销服务的商业服务。10010服务热线是联通公司服务的综合窗口，他代表企业的品牌。也是联通公司对外服务的一个无形窗口。在这个岗位工作让我也感到责任的重大性和团结的重要性。

所在新势力班组曾获得优秀班组

2006/10--2007/10：武汉市七一中学（150-500人）

所属行业：

教育/培训/院校

教务处

院校教务管理人员校内文员

主要在校内复印室做文员：1、负责按时按量完成领导及老师们所有交待的材料和文件的录入、复印以及简单的校对等工作；　　

2、负责油印和复印完成月考期中、期末模拟考试的全年级20个班的所有复印试卷

3、负责设备的简单维修与保养。

　　4、期中期末模拟考试的时间负责和班主任一起监考　

5、负责七一中学校长需要的文件进行打印装订整理。

2004/6--2006/10：湖北省武汉市电信（150-500人）