海淘NB工厂店订单的问题，急急急！

前天在NB工厂店买了两双鞋子，当时是满100美元减15美元的活动，但是可能是我的页面没有刷新吧，当时没有显示出优惠，我一时手快又付款了，白白损失了15美元，心里烦死了，写了很多封邮件给他们完全是石沉大海啊！求达人们指点啊，感激不尽啊啊啊啊！我的银子啊，本来是为了省钱，现在搞得这么闹心！