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送来一个破茶几,还说我得寸进尺,恒信售后,我们打一架吧!

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干掉你的胃 大学四年级
璟瑟

买了客厅和卧室两套家具,送来十几个箱子,送货的人搬完就走了,留一个安装师傅,他一边拆箱一边安装,一直装到下午拆到这个才发现是坏的。包装都是他拆的,我没动过手,要是我自己拆开发现是破的,万一被人说是我人为弄坏的,我就说不清了。破成这样,木板都裂了,售后还跟我说喷个漆,打磨一下就能修好,好像她在现场能看见破口一样。

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csrose520

关键人家不给我换呀,只同意修。我说修不好怎么办,人家说继续修,修多少次都行,就是不换。我说把这个破的放你店里慢慢修,把你店里的样品给我,人家也不同意

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干掉你的胃 大学四年级
肥肥跑不动

315有用吗?总觉得消协离我好遥远啊,怕一拖再拖,而且售后告诉我,欢迎到处去告,不怕我告,告了也没有用,就是不退不换

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六月歌

不是香江买的,是家盛买的。我找了跟我签单的销售,她态度是好的,及时报了售后,售后给我回复说不退不换的,我又要了售后经理的电话,她说核实一下情况再给我回复,然后就没有音信了

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喝一杯茶

我说你要是不换,我就把破茶几抬店里去,她说我是在威胁她,她不想给我解决问题了。现在卖东西,收了钱的都是大爷,忍不起

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dawndai97

床和大衣柜包装都还蛮好,这个茶几连个护角都没有,就一点泡沫纸搭上面,纸箱子一包,真还不如淘宝的包装好。315已经打过了,现在周末,只登记信息,没有人处理。找恒信店面,她说售后会处理,售后说处理结果是修,不退不换

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深情不如久伴

我是强烈要求换啊,售后说是我太玻璃心,强烈要求只修不换

干掉你的胃 大学四年级
雪芙

我也是这么认为的,可人家售后小姐说,一般正常人都能够接受修补,就我不能接受,怪我太要求完美,真的说不赢她

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kx13707114670

那完了,我还有欧亚达的一万四的沙发没送,是不是要做Z坏的打算。不过居然之家是不错,我结婚的时候也是买了客厅和卧室两套家具,送来也有问题,茶几滑道锈了,排骨架和床架尺寸不对,别个就没有说修,直接拉了新的来,然后把旧的拖走

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六月歌

我今天去新房又拍了照片,所有我能看到的位置都拍了,真的是到处都是问题。我之前就跟售后说了,我不是那较真的人,我觉得能修能补漆的地方,你叫师傅来补,我认了,但是茶几,是木板裂口,总不能把这个角割了补个新木头吧。本来她卖的就是板材家具不是实木的,颗粒板一破就废了,木工师傅都这么说,所以不能修,修了肯定有补丁疤子,那她更不得给我换了

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Rob!n

真的是黑,克买家具的时候她说家具都是恒信家的,香港的公司有保证,等现在到货了,才发现所谓的某某系列,根本就是某某家具制造厂,所有店里的十几个系列的家具其实就是十几个不同的厂家,根本不是恒信做的,我想她不给我换是因为她根本就没货,她不下单别个厂家就不做

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六月歌

315打了,明天去卖场交涉,恒信的太牛X了,昨天打电话讲了一下午,别个就是不退换,不让步,不怕我告,说今天有领导答复我,到现在没有音信,我就已经不想再找她了

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六月歌

衣柜侧面的钉眼,还有床头的两个补丁

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瀟灑小姐

明天亲自克卖场交涉

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享自然衣柜客服

毕竟现在没有良心的商家也还是有的,正好我赶上了,点子低

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kx13707114670

现在买个家具搞的像撞大运的,火好的人平安无事,我这种火背起对对的人,操心,捉急,别个还不把我当回事

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璟颜如玉

到他门口闹我也想过,但是有个问题,我把茶几拖他门口,他可以说是我拖过来的时候搞破的,那我才是有理说不清哦

干掉你的胃 大学四年级
名门轩木门客服

除了茶几以外,还有别的家具也有问题,桌子板凳掉漆,我允许他去补漆,但是茶几是木板基材破碎了,床头板被打了两个洞,油漆工怎么修,就算修了也是肯定会有痕迹的,被他修过了他就更不可能给我换了,Z后还是我倒霉

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