请淘宝购过物的姐妹看下，这种情况怎么处理？能给差评吗？

淘宝不是一两年了，从来都是好评，没给过卖家一个中评差评。绝大多数卖家在沟通的时候很愉快。

昨天收到包包，看到评论里很多买家晒的照片里，包包的提手和流苏都用塑料包裹着，我拿到的却没有，于是刚才旺旺问卖家，是否把别人退回去的包卖给了我，卖家承认是的，但认为这没有什么问题，一点点歉意都没有。

他的毫不在意强词夺理的态度真的没法接受。

还没有确认收货，请教下姐妹们，是息事宁人给个好评？退货？还是收货差评？

这是聊天记录。我把店名马赛克了，做人厚道点。