培训资料

各个行业的标准岗位有4个，行业总监、执行编辑、责任编辑、客户经理。也会因为业务体量和实际需求，配有内容编辑，渠道等稍有不同。

而在这里主要介绍：责任编辑、执行编辑、营销。

责任编辑：版务管理，会员互动，线上线下以服务网友为导向的内容及活动发起、维护，页面更新，发帖（话题帖、活动帖、实用信息等）；

1、负责版务管理及论坛管理：进行版块规划、扫版、处理违规、与网友互动；

2、负责版块内容更新与维护：首页更新、频道更新、实用信息更新、美化网页等；

3、负责行业内容建设：推送和撰写优秀帖、策划优秀活动（线上、线下）等；

4、负责维护与相关方的关系：与公司内部、客户、版主等关系，积极配合工作；

5、学习与提高：利用各种机会提高抓住用户需求的能力，如参加新闻发布会等行业活动等；

6、其他部门和公司交待的任务。

执行编辑：服务于商业，为商业做预埋内容，与营销配合完成商业营销案，为版块内容做建设，活动的策划等；

1、商业营销案的执行：执行商业营销案的内容，包括广告上线、线上线下活动的执行、商业贴的撰写、上线与维护等；确保效果的达成，与营销人员一起共同提高客户满意度。(广告物料由营销准备。。。)

2、行业主题活动的策划与执行：策划优质行业主题活动，吸引更多用户参与；执行行业主题活动，服务好用户，树立行业品牌形象，为提升行业价值作铺垫。如淘淘团等。。。

3、关注用户需求：利用探店、采访、行业资讯、行业专业贴等形式，挖掘用户需求，引导用户消费；形成商业价值，吸引商家关注，实现用户、商家及公司三赢。

4、商家培训：商业贴的沟通与培训。（细则里写清楚，婚嫁含店铺）

5、其他部门和公司交待的任务。

客户经理：发现新客户，维护老客户，挖掘客户需求，结合网友实际需求联合商家策划、发起活动，策划并完成商业营销案，完成年度营收任务等。

1、营销任务：根据客户的需求策划营销案，并负责与客户沟通，完成商业营销案的销售，完成营销业绩任务。

2、客户开发：通过得意网、社交圈等各种渠道与途径开发新客户，以电话、拜访等形式沟通，发展为潜在客户，对客户产品、资质等进行审核，保证新客户是符合用户大众需求的。

3、客户维护：通过定期沟通与拜访等方式，与老客户保持良好的关系，密切关注老客户的需求，适时满足，提高客户满意度，提高老客续单率。

4、客户服务：商业营销案执行过程前、中、后，密切关系效果及客户需求与反馈，并适时采取必要措施，保证客户服务的质量，维护公司形象。

5、其他工作：其他临时性工作以及主管、公司交待的工作。

内容被自动屏蔽

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得意综合经典案例

交行给你话费，约吗？小伙伴四周有没有都拿到话费的？？晒晒达人

http://www.deyi.com/thread-5395671-1-1.html

浏览:42434 回复:683 参与人数：520

引导意粉消费，培养用交行卡习惯，线下植入到购物的活动中。前期也因担心参与人数不多，有意引导网友分单,后期网友逐渐形成消费习惯，活动每周数据和质量都呈上涨趋势。

世界级万达电影乐园来武汉了！主题场馆全攻略+真实揭秘，全网首发！非玩不可！

http://www.deyi.com/thread-5485029-1-1.html

浏览:43756 回复:365 收藏：148

得意华丽转身大土豪，购万达电影乐园门票，即获赠得意专属大礼包，平安夜带你嗨翻全场

http://www.deyi.com/thread-5485029-1-1.html

浏览:25811 回复:384 收藏：128

在万达电影乐园媒体见面日当天，全国首发，赶在所有媒体的有关报道之前，发动公司各个部门进行推广，刮起了一阵万达风潮，受到意粉以及客户一致好评。

【得意清凉一夏】全面搜罗武汉周边清凉地图/优惠活动/免费门票！告别高温，就等你来！

http://www.deyi.com/thread-6339449-1-1.html

主帖查看: 77010、回复: 655 ,整个活动共发帖10篇+

线上3场送票活动 线下2场组团活动 活动曝光人数近30万

整合了8家旅游景区资源+1家美食客户资源。通过商家提供大量免费门票、蛋糕券的形式，在PC端、APP端、微信端与网友开展多种形式的互动。尤其是首次尝试微信端刮奖活动，和在技术部的支持下，活动上线5天就参与人数就达到了22万以上！

商家需提供相关的资料用于做活动，首先我们不要总是抱怨商家给的东西不给力、不及时，先看下我们自己的工作有没做到位，能不能清楚的知道做这样一个活动，写这样一个帖子，需要什么素材，然后跟商家说，让他配合提供。

与我们合作，需提供：

1、商家资料

2、公司性质及公司资质

3、产品的品牌

4、产品的产地

5、产品特性

6、售后服务

7、核心优势

集采活动的方案：

1、品牌介绍

2、产品图片

3、门店图片

4、合作店面数、店面地址，到达门店公交站牌照及地铁导引照片 如需接车的需接车地点照片

5、产品价格或活动折扣（请给予得意意粉专享优惠、谢谢！）

6、为提升集采宣传效果，请商家提供签到礼，签单礼和满额礼！

集采流程

1、商家资料审核

2、店面实地考察

3、审核并确定活动方案

4、官方出帖（预热报名）

5、预定时间集采（暂定2015年12月6日周日）

6、集采落地 官方引导签到，辅助发放礼品，现场维护

所有活动及商业营销案的完成都离不开好的线上线下执行，那么活动流程怎么规范，群发短信打电话的话术怎么准备？

做任何线下集采活动，一定要实地考察现场环境，场地容纳量，设身处地去设置活动环节与签到流程。

很多活动会涉及到线下，线下的执行又会涉及到很多流程和细节，有备无患，把所有的流程做的更系统，责任到人，问题自然就不会出现。

一个案子的完成成败，取决于很多方面，线下执行是一方面，而在线上宣传期间也很关键，会左右一个活动效果好与不好一般有三点：

1、活动本身的政策设定；（环节、优惠力度等）

2、帖子写的够不够吸引，逻辑对不对；

3、推广的到不到位。

事业中心相关事宜对接人

李施思：

1、非商业（行业）签约单审核

王凡：

1、PC端广告、移动端产品需求预约排期

2、PC端硬广上线及软广、微信、APP焦点图收到需求且核对签约单信息后，转发给相应责任人上线，出现问题时代沟通。

3、次月统计上月商家服务台及板块流量数据

4、协助完成客户对广告上线后数据的要求

刘萍：

1.商务合同的审核，包括合作方式、合作期限、合作单价及商务合同的签署、登记、归档

2、广告意向单、商铺意向单、广告变更单的审核

3、CRM系统订单审核及其它与CRM相关的事项处理

4、事业中心及得意房的回款登记、入账，往来账清单整理及月回款统计

5、事业中心报销单审核及与财务对接

PS：会员发帖遇到的任何问题由版务处理

有关美工的各项文件及得意周边