Uber客服综合工资4000左右

优步打车是一个从美国发起，目前覆盖100多个城市的高端打车软件。用户可以通过手机发送打车请求，雇佣高端车及私人司机服务。相比出租车和各类专车服务，优步打车价格优惠并且舒适度及服务度远超出租车，非常适合孕妇老人孩子及高端人群出行选择。从2014年开始进入香港，目前优步打车已覆盖国内北京、上海、广州、深圳、武汉、杭州、成都、天津等城市。2014年年底，与百度签署了战略合作及投资协议。2015年8月，优步公司获得亚马逊和微软的注资，目前市值约510 亿美元（相当于索尼+诺基亚的市值总和）。

作为一家国际公司，Uber和国内同类公司的不同之处在于，用户在出国旅游时，同样可以使用Uber来叫车，而国内公司则基本只在国内有运营。

Uber对自己的定位不仅仅是一款打车应用，而是“为乘客提供一种高端和更私人的出行方案”。

优步高薪诚聘！！！

招聘岗位：customer service(客服） 100人

岗位职责:

1、根据公司提供的客户电话，向客户推广公司的产品服务

2、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训， 维系客户服务与关系维护、客户订单管理、客户信息管理、客户投诉管理

4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，Z大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训

岗位要求：

1、大专及以上学历，可接受应届毕业生,年龄30岁以内，男女不限。

2、普通话标准流利，反应灵敏。

3、具备简单的英语沟通和阅读能力。

4、具备“客户为先”的服务精神，有一定的客户服务知识和能力。

5、电脑使用熟练，打字速度每分钟35字以上，熟悉办公软件。

6、有相关的工作经验优先。

工作时间：5天八小时，排班制，双休

工资待遇：3000--5000，五险一金

工作地点：金融港

联系13627272882张主管 微信wlpcccc

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