事情是放假前一天解决的，刚好过年没事做，就向大家汇报汇报情况吧。。。由于原帖已严重歪楼，为了大家更方便直观的了解事情的全部过程，我就再重新开一贴，在主楼将事情一次性说完。（原帖地址：http://www.deyi.com/thread-7361569-1-1.html） 之前说到，楼主有一件今年刚买的羊毛大衣因为不小心染上了脏东西，当时一时心急就在淘宝上找了一家本地洗衣店——易帮净。楼主满怀希望的将衣服送去干洗，结果1月2日收到的却是发现污渍洗没干净+扣子严重腐蚀+衣服严重缩水！！！没洗干净和扣子腐蚀都能忍，唯独衣服缩水忍不了，因为衣服是宽松版，缩水后变成了紧身型
，上身后还变成了这个品牌的极端黑（对不起此品牌
）
洗之前
←丑爆了
发现衣服缩水后楼主第一时间联系了卖家，卖家态度挺好，仔细听取了楼主对此的抱怨和对他歇斯底里的问候，但表示没有看到衣服，不清楚是什么情况，所以需要楼主将衣服寄回给他去看看。于是楼主1月5日联系了工商，在江夏工商师傅的陪同下去到了对方店里，卖家当时说衣服没有缩水，是认为衣服的里子没有拖出来就不算缩水（里子非常重要！），但是既然顾客反映衣服变小，那他们也只能给送去河南的总部进行恢复。工商的师傅说既然出了问题，那就得解决，但是也得给别人一个弥补的机会，所以当时就同意让他把衣服送去所谓的“总部”，并给楼主开了收条，表示将在10号之前给楼主一个结果。
10号晚上六点多的样子，卖家给我打了电话，说他们“总部”在给楼主衣服上的污渍进行处理，不出一个星期就可以拿到，于是，楼主就开始了漫长的等待。一直到月底都没有消息，中间催过几次，但是卖家不是说师傅不在家，就是不回他消息，总之就是拖拖拖。因为上一个帖子中，有意粉表示衣服包包送去什么总部恢复被搞丢的，正当我以为衣服拿不回来了的时候，卖家于2月4日给我打电话，说衣服到了，让我去拿，于是楼主又驱车四十公里到了江夏他的店里。
5号当天，楼主联系了工商，让工商的师傅陪着去了店里（唉，也真是感谢他们了，当天他们都吃完年饭准备放假了）。一见到衣服，楼主就惊呆了，不是因为恢复好了，而是衣服已经被改头换面，并非往常了。首当其冲就是颜色的变化，衣服本色是淡黄色，可是这一件，工商师傅见到时第一句话就是“这衣服搞的真白”，对，白，整件衣服都被漂白，污渍当然也淡了。第二，就是纹理的变化，第一次缩水后，衣服有明显的变厚，针织变密，可是这一次，稀稀拉拉，斜向的针织纹理特别显眼，衣料也有变薄，衣服松松垮垮。第三，商标、水洗标被洗白，上面的字已看不清楚。Z后，Z夸张的，衣服的里子完全变色，从发光的深紫色变成了屎黄色。
“总部”修复的结果
背面，衣服软趴趴的，缩短一节
里子，注意颜色对比，前一张是刚买回去的颜色，后一张是“总部”修复后的颜色，并且里子已经边长很多，拖了出来。
商标和水洗标已经看不清楚了，说实话，衣服腐蚀的这么严重，谁知道放了多少药水，药水洗干净没有，谁还敢穿。
工商的师傅只想尽早解决此事，便建议双方各让一步，卖家赔点钱，我提出的金额卖家不接受，认为我狮子大开口，卖家提出的金额是五百块（++，简直侮辱人），还说认为五百块已经是好衣服的规格。工商师傅对我循循劝诱，如这次达不成协议，那我下面就只能去法院起诉，然后是找机构鉴定，劳力伤神，费财费劲，而且衣服粘上污渍，估计也不会穿啦，就少一点。Z后达成的结果是八百元，卖家赔了我八百，就over了。
这是全部的过程，中间有些让人很心累的过程，我就不详表了，总结几点经验教训吧。1.大衣之类的衣服平时穿了之后就挂起来吹吹风，尽量不要洗，因为很容易将衣浆什么的洗掉，就没有型了。2.找干洗店，还是要找资历老的，Z好是在小区里面开了很久，口碑很好的那一种，而且要找个离家近的干洗店，后期出了问题也好去找他。3.日常衣服、包包、鞋子的购物小票一定要留着，起纠纷的时候好取证。
对了，我在跟卖家的沟通过程中他还说了一些很傻很天真的话，贴出来让大家开心开心吧：1.第一次给卖家打电话，告知衣服缩水，卖家是是这样说的“干洗的衣服都会有一点缩水的”。2.卖家不承认缩水，我提出带卖家去专柜比对，卖家说自己没时间，还说“流水线上出来的衣服都会有两三公分的差距”。
这就是卖家的淘宝和微信店铺，请大家远离
这就是全部的过程了，楼主写完这个帖子也要忘记这个事了，希望2016一切顺顺利利，也祝大家新年快乐，万事如意!
本帖Z后由 笨笨的小红薯 于 2016-2-9 23:14 编辑
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