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刚毕业那会儿,去了外地,公司在郊区,没吃没喝的,爸妈心疼我,知道我喜欢吃红薯,就托ZT快运给我,顺带捎了点常备的药物。(之前托ZT快运给我寄过衣物,觉得服务很不错,所以爸妈第一时间就想到了ZT快运)
我就天天翘首期盼爱心红薯的到来。
第一天,没到
第两天,没到
第三天,电话催了,没到
第四天,找武汉的ZT快运问了单号,含含糊糊支支吾吾半天才告诉我,还是一个超长单号,于是我打全国客服电话,想查下进展,竟被告知查无此单,无法投诉
第五天,爸爸直接去营业网点讨说法,网点告知被代收。都不跟我打个电话就找不认识的代收了?我赶紧三步并作两步去了公司,拿到快递的时候,盒子瘪了,名字错了,地址错了,连快递都变成了ZT快递(竟然发现缩写相同,也是醉了,其实是不同的快递公司好嘛)。终于明白为啥不敢直接要我去拿了。
打开盒子,满满地都是感动,除了红薯和常备药物外,爸爸还给我捎了一封信,要我好好照顾自己,不要不舍得,不要太节省。
红薯已长芽,没法吃了
想着爸妈对我的关心,顿时泣不成声,泪流满面。
满腔的愤怒无法发泄,于是在室友的帮助下,拍了好多照片,申请了天涯账号,第一次也是唯一地一次,在天涯上发了一篇有图有真相的帖子。
以为吐吐槽,事情就这么过去了
万万没想到
帖子被ZT快运武汉分公司客服中心主任看到了,还亲自回复了我。
几经周折要到了我的电话,核实清楚事情的来龙去脉后,ZT快运的负责人多次带着涉事的工作人员亲自到我家登门道歉,返还了爸爸支付的快递费,恳求爸妈的原谅。
爸妈说得饶人处且饶人吧,听说涉事的工作人员已被停职了。其实我自己也没想到会闹这么大,爸妈都不追究了,我当然也不会再去计较什么,于是接受了他们的道歉,在网上回复了ZT快运的工作人员。
这事儿就这么告一段落了。
后来听天涯其他的小伙伴说快递公司互相卖客户是常有的事儿。
也许大家也有被坑过吧?
像我这样被快递公司领导发现,还我公道的事情,毕竟是少之又少吧。
以后还是得长点心,要寄比较重要或紧急的东东,还是选择贵一点的SF吧(只是那时候爸妈不懂,SF也没现在这么普及就是了)。
现在网络这么发达,遇到被坑的事儿,说出来,说不定还能还你一个公道呢?