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【玩的都是套路NO.10】私卖客户 延期到货 食品已坏 投诉无门 发帖泄愤 结局竟然大反转

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刚毕业那会儿,去了外地,公司在郊区,没吃没喝的,爸妈心疼我,知道我喜欢吃红薯,就托ZT快运给我,顺带捎了点常备的药物。(之前托ZT快运给我寄过衣物,觉得服务很不错,所以爸妈第一时间就想到了ZT快运)

我就天天翘首期盼爱心红薯的到来。

第一天,没到

第两天,没到

第三天,电话催了,没到

四天,找武汉的ZT快运问了单号,含含糊糊支支吾吾半天才告诉我,还是一个超长单号,于是我打全国客服电话,想查下进展,竟被告知查无此单,无法投诉

第五天,爸爸直接去营业网点讨说法,网点告知被代收。都不跟我打个电话就找不认识的代收了?我赶紧三步并作两步去了公司,拿到快递的时候,盒子瘪了,名字错了,地址错了,连快递都变成了ZT快递(竟然发现缩写相同,也是醉了,其实是不同的快递公司好嘛)。终于明白为啥不敢直接要我去拿了。

打开盒子,满满地都是感动,除了红薯和常备药物外,爸爸还给我捎了一封信,要我好好照顾自己,不要不舍得,不要太节省。

红薯已长芽,没法吃了

想着爸妈对我的关心,顿时泣不成声,泪流满面。

满腔的愤怒无法发泄,于是在室友的帮助下,拍了好多照片,申请了天涯账号,第一次也是唯一地一次,在天涯上发了一篇有图有真相的帖子。

以为吐吐槽,事情就这么过去了

万万没想到

帖子被ZT快运武汉分公司客服中心主任看到了,还亲自回复了我。

几经周折要到了我的电话,核实清楚事情的来龙去脉后,ZT快运的负责人多次带着涉事的工作人员亲自到我家登门道歉,返还了爸爸支付的快递费,恳求爸妈的原谅。

爸妈说得饶人处且饶人吧,听说涉事的工作人员已被停职了。其实我自己也没想到会闹这么大,爸妈都不追究了,我当然也不会再去计较什么,于是接受了他们的道歉,在网上回复了ZT快运的工作人员。

这事儿就这么告一段落了。

后来听天涯其他的小伙伴说快递公司互相卖客户是常有的事儿。

也许大家也有被坑过吧?

像我这样被快递公司领导发现,还我公道的事情,毕竟是少之又少吧。

以后还是得长点心,要寄比较重要或紧急的东东,还是选择贵一点的SF吧(只是那时候爸妈不懂,SF也没现在这么普及就是了)。

现在网络这么发达,遇到被坑的事儿,说出来,说不定还能还你一个公道呢?

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苕小婕 得意号
夏天冬天发表于 2016-5-13 15:06 没遇到过这样的事情,不过为父母的爱心点赞,快递公司处理网络舆论也是挺给力的哈

其实我看到天涯上面吐槽快递公司的帖子很多 不知道怎么地就被ZT快运领导看到了 想来也真的是很巧合啊

苕小婕 得意号
繁花花107发表于 2016-5-13 15:28 现在快递好多了

是啊 想来现在快递行业规范多了吧

本帖Z后由 苕小婕 于 2016-5-13 15:55 编辑

苕小婕 得意号
田大荟发表于 2016-5-13 15:58 楼主Z后总算讨回公道,结局不错!原来领导也逛天涯

我也是那时知道的 估计有专门负责网络舆情的 专门来扑火吧

苕小婕 得意号
夏天冬天发表于 2016-5-13 16:38 确实挺巧的,估计他们有人专门关注舆论吧

是的 感觉有专门负责网络舆情监控的人员 估计天天守在上面吧

苕小婕 得意号
残释发表于 2016-5-14 09:42 啊,还这样。。。。没遇到过

我也是第一次 也是唯一一次遇到

苕小婕 得意号
一号家居馆武汉发表于 2016-5-14 09:46 能被看到是幸运

那确实 能被看到 我都觉得很神奇

苕小婕 得意号
层层的格格发表于 2016-5-14 09:52 感觉到天涯上面去的事,都可以圆满解决那个时候一个远方亲戚,做农民工的工资被拖了两年多,甲方在当地蛮 ...

恩恩 亲的亲戚Z后也讨回了公道 感觉天涯的帖子还是很多人关注的

苕小婕 得意号
泽希发表于 2016-5-14 09:59 ~~现在快递都挺好的,之前是圆通快递,我老公给我寄了一箱桃子,送货快递员休假没找替班的,电话不断的打 ...

恩恩 我遇到的这件事 是因为私卖客户 在没有通知客户的情况下 将快件卖给了别的公司 所以Z后那位涉事的员工才会被停职 现在的快递确实好多了

苕小婕 得意号
我哪个区了发表于 2016-5-14 10:18 Z让我生气的快递是韵达跟EMS,前年,我在网上买了个东西,商家发的ems,商家还跟我说估计Z多一个星期就可 ...

快递员的态度确实不太好 那个黑糖的事情 又不是什么很值钱的东西 还是吃的 居然这样做 确实不妥啊 感觉亲Z后的话还没有说完捏 等着你的后续

苕小婕 得意号
喧哗发表于 2016-5-14 10:33 现在快递好多了。三天差不多就能到了。不过要是双11什么的也照样慢。

双十一是快件堆成山 忙不过来嘛 快递员也很辛苦的说

苕小婕 得意号
向日葵的夏天发表于 2016-5-14 10:33 五一时我家人在嘉华办婚宴,结果有的菜品不新鲜,我当时就发微博艾特王思聪和嘉华酒店了,结果没多久他们就 ...

哈哈 又get了一招新技能啊 有事艾特国民老公

苕小婕 得意号
dongdong1740发表于 2016-5-14 10:35 楼主Z后总算讨回公道,结局不错!原来领导也逛天涯

恩恩 算幸运的了

苕小婕 得意号
一吉兔幾发表于 2016-5-14 10:40 之前不是说邮政把别个录取通知书都寄掉了么!

这个

苕小婕 得意号
紫可可zk发表于 2016-5-14 10:40 双十二在天猫苏宁易购买的东西,4月初才给我送来,脏兮兮的我直接丢了。因为那段时间快递太多了,没注意少了 ...

双十二下的单 四月初才收到 这速度

苕小婕 得意号
amy_xiaoxi发表于 2016-5-14 11:01 土豆发芽不能吃,红薯可以。推荐楼主可以关注几个医学公众号,都有详细的文章说明。别浪费了。

好的 谢咯

苕小婕 得意号
我是奔着看故事来滴发表于 2016-5-14 11:08

多谢帮顶

苕小婕 得意号
我哪个区了发表于 2016-5-14 10:18 Z让我生气的快递是韵达跟EMS,前年,我在网上买了个东西,商家发的ems,商家还跟我说估计Z多一个星期就可 ...

亲的遭遇确实很让人生气啊 不过Z后一个例子 是不是还没说完啊 坐等

苕小婕 得意号
JoyceSS发表于 2016-5-14 11:38 我的快递申诉搞了半年了不处理,投诉到邮政总局,快递公司又告诉我查无此单,我快气疯了,反正我还会继续投 ...

为什么会查无此单?是不是跟我一样 转给了其他快递公司了?

苕小婕 得意号
棍棍0411发表于 2016-5-14 11:39

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