本帖Z后由 YYBB的烟火 于 2011-5-1 07:48 编辑

昨天跟老公杀到光谷工贸和苏宁逛了一天，停车费都去了二十多啊，哭~~

这个步行街，太小气了，只有大洋满300元购物才送一小时停车券，工贸的一点不算，早知我就搭公汽来了，反正都只是下单，又没有搬东西。还是群光好啊，不管买不买东西，会员免费停车三小时，购物100元就送一小时，人家眼光就是不同啊，每次去感觉都是特别好。

看到工贸的4.30.可以打9.8折的活动，直接兴冲冲地冲过去了，问了海尔冰箱，售货员称3999，老公直接就说，五一前还只3699，现在就涨价了，导购马上就降到3699，真是不老实，我看价格没变也就算了，直接开票，再选定了电视、小水宝，格力空调的人太多了，那些售货员一个比一个拽，我远远以地看着就没兴趣了，老公拉着我直接掉头去了苏宁。

到了苏宁把刚才在工贸定的家电挨个一问，不由得庆幸不已，光是同一台电视报价就比工贸低了300元，冰箱、洗衣机人家直接打的团购折扣（哎，人家打折可没有得意会员等等任何限制，直接按团购价给，比工贸得意会员9.8折更给力）。我先不知道，买了3000元的创维电视，票也开了，再去买同款海尔3699元的冰箱，人家说可以返200元券用在任何家电上，我马上就开心地直接用在彩电上抵了，呵呵，白赚。

等到我去买海尔洗衣机时，报价和工贸的一样，但导购得知我前面买了海尔冰箱，马上拿个小计算器出来点点点，帮我做了个折扣，连冰箱也重新折了遍，呵呵，虽然不多，但是感觉蛮好哦，这里的工作人员心细。本来冰箱就送了券，按理不能再折扣了，但是她跑了几次还是帮我折了下来。这种实惠比送这送那的划算多了。

呵呵，我一happy，就买了两台洗衣机，一台滚筒，一台波轮，以前家里只有波轮的，感觉特不舒服，很多衣服不好洗，这次就两个一起买吧，互相搭配着一起用~~

另一台洗衣机本来准备买个小小神童的，方便洗小件，不过有台波轮的正好在做活动，和小小神童的价格一样，虽然体积大些，但容积也大，功能什么的都全很多，就和老公定了这个。

只可惜，苏宁卖场里没有格力空调，在楼下有家格力，但是是私人的专卖，独立收银，价格比老公前几天来在工贸看的都要高。网传美的与苏宁签了协议，不准格力进场，这样看来好像也不是空穴来风哦，这么大的个品牌，居然卖场里没有，真的很奇怪。

转头不得不去了工贸，买了两台格力空调，把老公快气昏了，跑了不知道多少冤枉路，开了票排队到收银台交费居然说没货，又去柜台说要找这个找那个签字，绕了一大圈路，变了个代码货就有了，也不知道工贸搞得什么事，麻烦得要死，东西贵，服务又差，真是庆幸别的都在苏宁买了，要是苏宁也有格力，我绝对不在工贸买！

买好东西去得意兑签到礼，网说是洗手液，结果到手后是两瓶绿茶，说洗手液都送完了，真让人泄气啊，礼品准备的这么不充分，网上却吆喝得那么大劲。==b

Z让我不爽的是，晚上老公万科的朋友发了个消息，说万科几个楼盘的业主5.2.任门禁卡等在光谷工贸专场购物，可以直接打9.5折！5555~~~买的始终没有卖的精哦！

http://www.vanke.com/forums/wuhanyezhuluntan/whmlzc/442441.aspx

通过这次采购，我确认到，得意网信息虽然多，但不一定是Z划算的，吆喝得厉害不一定真实惠，货比三家总是没错滴！权作参考！

本帖Z后由 YYBB的烟火 于 2011-5-6 13:43 编辑

Z近实在太忙了，晚上11,2点还要加班，5555~~~~~幸好我们家装修的事情都是老公在打理。

装修过程中，常常会有很多意料不到的事情发生。这不，哪个家伙乱扔的倒霉蛋砸到我了。楼上主卫渗水下来，老公给物业报了维修，不料很简单的事情，结果，哎，那维修的师傅喝高了，将修防水当成了钻墙，好好的楼层，被钻个大洞。老公查看后给我打电话，我顿时就火冒三丈，这叫什么事啊？老公一看不对劲，赶紧使劲安慰我，要我放心地交给他去处理。我想想也是，事情已经发生了，就想办法怎么去处理吧，都交给老公好了。

本帖Z后由 YYBB的烟火 于 2011-5-6 15:05 编辑

今天，老公去工地看了另外一个师傅的维修，弄完后一个劲夸奖他，说他做事认真，负责，仔细，连那白色水管上弄脏了，还用水洗了一次又一次。并且，特意跑到物业去要求他们安排这个师傅做楼上的卫生间整层防水处理。

人与人还真是大不相同。等下再讲讲水暖施工的师傅，他们也是做事特别仔细，认真的人。

本帖Z后由 YYBB的烟火 于 2011-5-9 10:06 编辑

我们家水暖是装的德国威能的，是因为朋友家装了，用得感觉挺好，我们也相信产品的质量，Z主要的还是销售人员小宋给我感觉很好，让人比较信赖。

可是，后来和设计师聊天当中，他说他一个客户也装了一个，合计下来远远低于我家的水暖，我就开始怀疑是不是我们装的价格太高了。

当天晚上我就在QQ上给小宋留言讲了这个问题，她很诚恳地对我的疑问一一作了解释，从产品质量、零配件、施工等各方面作了对比和说明，同时第二天带了经理和施工的师傅给到现场解答，让我心情的疑虑消除大半。

别的不说，至少他们的工作态度和团队合作精神是非常好的。至于Z后是不是真的能物有所值，打消我所有的疑虑，就用时间来验证吧。

走线完工后，老公和公公都夸奖他们施工的师傅做事特别认真、仔细，我也就松了一大口气了。

本帖Z后由 YYBB的烟火 于 2011-5-6 14:04 编辑

怎么漏了一张分水器的？难道每个回复只能上4张图片？ 找到原因啦，因为图片超过500K了。

水暖的管子全部铺好了。压力也打在8KG的地方。如果这些天一直没有降低，那就说明装得很好。

本帖Z后由 YYBB的烟火 于 2011-5-9 10:11 编辑

还是要忍不住讲几句题外话。水暖施工当天，艺尚境公司的几位经理也都过去了。当时，他们要走，其中一位女经理问小宋："你跟不跟我们一起走？”小宋答道：“我不走，我留下来帮忙。”那位经理说：“你是做销售的哦，还留下来做这些？”

后面小宋是怎么回答的我记不清楚了。

因为我当时就在想，什么是好的销售人员？难道销售人员就是负责签订订单就算完成了销售吗？签单完成后，后续的服务同样也是质量的一部分，直接决定生意的可持续性发展。口碑相传，我们这一单不就是朋友介绍的吗？

这也让我想起了买房时那位易姓售楼小姐，交钱了之后，就告诉我们：之后有什么什么问题直接去找物业，她们只管销售。好像巴不得我们以后任何事情都不找她，之后有几次房子维修的事情打过她两次电话，那语气和态度跟签单前完全不能对比。可我有一个朋友听说我们买了房，看了后自己也想买套，正好又去问到她手上时，那态度可就又非常和蔼可亲了，真的变脸比翻书来得都快。

这个售楼小姐和某些装修设计师一样，签了合同后，从不去工地看看的，比如XX装饰的某位设计师，提前两天约我们去看工地，结果到那里，他连工地在哪个单元哪个房间居然都搞不清楚，害白白浪费时间。更可气的是，他打电话他们负责该地的同事，居然也不清楚。

可这里的小宋就不一样，听公公说，昨天在工地，因为公司的材料没有配送齐全，她来回取送材料几次。施工完毕后，还仔细地

告诉老公该注意什么，并且主动要求有任何疑问随时打给她。

同样是年龄相仿的女孩子，同样是做销售，我想再过十年，境遇肯定会大大不同。

本帖Z后由 YYBB的烟火 于 2011-5-6 15:06 编辑

我们家水电刚刚在墙上开完槽，明天正式施工，也没什么好多说的，上些图片，让各位TX评判下吧。

本帖Z后由 YYBB的烟火 于 2011-5-9 09:57 编辑

回复 第2室界 的帖子

不好意思，我不知道你是装修公司还是业主，作为业主来说，我的要求就是据实核算有什么问题？

报价时我没有还价，就跟装修公司讲清楚留足自己的利润空间，因为我要求据实结算的。

我咨询过的规范的装修公司都能承诺，什么叫做没有哪个设计师会仔细核算？优秀的设计师都会做得很精准，这是基本的能力（我手上不只一个公司的报价单）。

报价单本来就是价格=单价*数量，没有达到数量的东西我为什么要付费？

你在沙湖批水果，人家说一箱50斤，一斤5元，难道你直接递250，拎了就走？

如果不能做，先就不要答应。答应了又变，合同签着是好玩的吗？

本帖Z后由 YYBB的烟火 于 2011-5-13 09:15 编辑

回复 第2室界 的帖子

谢谢您的提醒！预算商家算的能接受我就要，不能接受我就不要，我也讲清楚会找专业的人来验。

他不做我的生意不会死，我不找他做也不是没人做。

做不成也没关系，也只是一次擦肩而过。但是既然双方达成了一致就必须严格依约来进行。

我只是认为，诚信经营才是一家公司能长久立足的根本，不诚信的商家又如何能笑到Z后。

好久都没有上来了，Z近真是把人忙昏了

有心想上来更新下，去了工地两次，发现水电的师傅蛮不是那回事，搞得人直想发毛，心情都坏了一大半。

水电快走好时老公带我去看了下现场，我一看头都大了，Z起码的强弱电得分开30公分走吧，我这个外行都知道的基本知识，水电师傅却贴着一起走，我当时就拉了脸，要他马上停工。

老公看我脸色不好，马上给设计师打了电话，设计师态度倒还好，马上跟师傅联系，一顿吼要他马上返工。

鉴于这样的施工质量，我很是不放心。老公第二天请了位搞水电的亲戚亲自过来验收，发现不少问题，当着设计师和水电师傅的面都指出来，要求一一改正。

真是闹心啊！

工地上我少有时间去看，都是老公照看，遇到周末我们就一起上街采购，门、柜子、瓷砖、地板、吊顶、龙头、地漏、洁具、把手、滑轨、螺丝……，一点一点地敲定，一点一点地搬回家，好像蚂蚁哦~~

Z近事情太多，每次出门也顾不上讨价还价，觉得适当就买，懒得比来比去了。

他的工作也忙，但还是紧着我考虑，不让我多操心，只要我定期去看看就好，自己每天两头跑地赶来赶去。小区的车不太好搭，老公每次下车后都要顶着大太阳走好远，却把车留给我上班用，没让我晒过太阳，5555，感动ing……

本帖Z后由 YYBB的烟火 于 2011-5-27 16:29 编辑

知道装修是个累人的事，先开始也做好了心理准备，不要太追求完美就好。

结果装修进行过程中总是有这样那样的问题出现，我常常觉得这没做好，那没做好，特别是水电施工以后，对装修公司有诸多不满。

还是老公厉害，心态总是很好，又要安抚我，又要跟装修师傅打交道，还要跑这跑那。他平常性格很好，不轻易发脾气，但是真生起气来也是蛮吓人的。

装修公司的设计师很年轻，有些地方确实不懂，也会被师傅给蒙了，不过做事还是蛮认真，鉴于此老公一直都没为难人家，倒是总是沟通些生意经，相处得倒比先开始融洽些了。

当时选定这家公司是我的主意，慢慢地总怀疑自己是不是选错了，干脆头大得全丢给老公去跟他们打交道。

现在状况慢慢有所改善，尤其是木工进场后，老公对木工师傅倒是赞不绝口，我是看不懂木工师傅的手艺的，不过他说师傅做得蛮认真，也常常给我们一些建议，确实是当时没有考虑到的，加上设计师买的材料也不错，做出来的东西应该还是靠得住的吧。

地面找平后整个房子看上去顺眼多了，没有到处杂乱无章的管线，开始初具规模了。

老公听设计师的建议买了两桶地固，地面找平后刷了一层，防止后面施工导致地面起砂，看上去也不错。

泥工师傅人很好，做事干净利落，不拖泥带水，看了他在别家的样板房，瓷砖贴得很好，希望我们家也能贴得漂漂亮亮（说到瓷砖，想到我为了挑颜色买的仿古砖，贵啊~~，师傅千万不要贴坏了）。

现在出现的问题是，设计师设计的换鞋凳贴着书房门边，书房做了门框后，换鞋凳根本坐不下，让我非常非常生气，这样的东东要怎么用，看也不好看，用也不好用，纯粹地累赘！

老公说交给他来想办法，我也就不多过问了，要是由着我的性子，我肯定会把设计师拖过来好好地指责一番，这样的东东设计出来，有没有考虑过实用性？

我们老板说得没错，装修还是只能要一个人拿主意，不然肯定会出现争吵的。呃，既然老公这么说了，就都丢给他吧！

装修到现在，装修公司真真是让人悲摧……

房子还没装完，酒柜严重变形，鞋柜出现轻微变形，书柜也有变形迹象，那个心情啊，真是搞得人毛焦火辣的。

老公call了设计师，约着下午四点见面谈解决问题，等到一个多小时，一遍遍地催，天都快黑了，终于见到设计师的面。

我心里的那个火啊，上来就把他K一吨，指着酒柜问他怎么回事，要怎么办。

没想到他火比我还大，说我不该指责他，他也没办法，我说东西有问题，我就去做鉴定，去找监理，看他的设计有没有问题，材料有没有问题，施工有没有问题，总之一句话，他绝对没有问题。

我简直无语，你装修的绝对没问题，难道是我花钱花出问题来了？我花钱请你来做东西，摆在我面前的这样一个烂东西，我找什么监理？做什么鉴定？

简直气得我怒火中烧，当时就跟他吵了起来，问他是不是就是骗赖不想解决问题。

这时设计师甩了一句很强大的话：我来就是想解决问题的，不然照我的习惯是要等着你上门来找我的。

他这句话倒提醒了我，我跟你气个什么啊，你东西是签了合同的，大不了我照样索赔，拼耐性你绝对拼不过我。

于是我丢了一句：那你不用来跟我谈了，看到时是谁找谁，转身就走。

当晚气乎乎地回家了，心里那个悔啊，怎么在网上找了这家公司，悔不当初没听老公的不要找些小公司。

一边把合同东西都翻出来，等着上法院交涉，一边准备在网上发贴。老公一个劲地我不要动气不要动气，说他跟设计师谈下再说。设计师还是太年轻，这种推卸责任的话话说出来十个业主有十二个会发飙。

老公把得意网上另家业主发的吵架贴翻给我看，才发现也是这个设计师属于说话冲死人的类型，搞得很好解决的一个事演变成大问题。

当晚又气乎乎地睡了，早上起来看着脸上一个大包钻了出来，心中那个愤慨啊，愈发强烈无比~~

结果不知道第二天老公跟设计师说了什么，早上工作中意外接到设计师的电话，他的态度来了个一百八十度的大转变，赔礼道歉，答应解决问题，请我放心。

一问老公，才知道他又做了人家的人生导师，深入浅出地讲了一番道理。

我倒觉得很奇怪，我自己是习惯依合同办事，所以会把合同签得很仔细，不跟你多废话，有问题你不解决我也不怕你跑了，他怎么对这个设计师这上心，每次有问题都说要找设计师谈谈。

想起来他可能觉得自己也经历过初创业时期，能理解这种心情，真的上了法院就算问题解决了还是落不得个好心情。

于是他就拿给我们做泥工的师傅当典范讲给设计师听，我每次看到泥工师傅做的什么东西有问题提出来，师傅首先就说明他这样做的理由和优点，然后加上另一句，如果你坚持你的想法，我马上就改。如果确实有什么跟预想不合适不影响使用的，他也会马上说，好，我等会就按这个要求做。

有什么问题也就轻松解决了，或者师傅说得有理，我也就不坚持我的想法，沟通很是顺畅。只可惜，这个师傅可能太俏了，竟然几家同时施工，做得走走停停，瓷砖做了这么久还是没做好。如果没有这个问题，我想可以给他打全5分吧。

总结起来一句话，掩盖错误是比错误本身更大的错误，承认错误是解决问题的基本，如果连这个态度都没有绝对会丧失客户起码的信任。

本帖Z后由 YYBB的烟火 于 2011-6-17 22:42 编辑

目前设计师说可以把酒柜的台面换成三块大理石面板，应该不会再变形，另上面的柜子已经拆了重做。已经听到有别的师傅说这家公司的保修很差，我只能祈祷阿弥陀佛这次修好不再出问题吧。

老公说他问了设计师别的客户怎么找到这家公司的，设计师说很多业主都是冲着他的设计来的，我一听到就恨不得抽自己嘴巴。我当时也是吃死了这个亏，看了些他别的设计稿的确不错，给我们家设计出来的稿子也很漂亮，没想到设计师经验不足，不仅沟通上很存在问题，对很多施工细节和要求都不了解，中途设计删了不少东东。许多设计并不实用，不得不改变，尤其是做出来的衣帽间，刚刚站个人，转都转不开身，唉，光看漂亮的稿子还是不顶用啊。

心中那个郁闷简直无处发泄。每每乘电梯看到设计师写到电梯里的小广告还注上我们家是样板房，我就恨不得撞墙啊，怎么找了个这么没水准的公司，搞得我们家像是路边拣的地摊货样。

过了这么久发上来，情绪已经平静了许多，只每每想到当天吵架的情景，心中就是一阵翻腾啊！

本帖Z后由 YYBB的烟火 于 2011-6-18 21:23 编辑

写了半天，上些图片吧

泥工师傅的手艺不错，我还是承认的。