京东上第三方商家购物,运单显示快递送到了菜鸟驿站,可菜鸟驿站查不到单,怎么处理?
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aftech
高中三年级
京东上第三方商家购物,运单显示快递送到了菜鸟驿站,可菜鸟驿站查不到单,怎么处理?
己经联系卖家,卖家说联系快递,等...
自己也联系该快递武汉公司,也说去查,等...
联系卖家,让延长收货期,卖家让找京东客服,找客服,说只要己发货没办法延期,这
明显是京东的系统设计有漏洞。
京东系统还有另一个问题:如果收到货后需要换货,需要先确认收货,再申请换货,把东西
寄回,卖家收到退货后重新生成一个订单号,在这个订单里卖家填的该货物价格为0,此时
不管你确不确认该新订单收货,钱都己经给了卖家。
就像我上面说的,东西被菜鸟驿站代收了,实际我又没收货,钱给了卖家,此时快递、卖家、京东
都是爷,得求得他们给你查......
因此以后在京东上千万不要换货,直接申请退货!!!
大家都是怎么处理的?
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蔷小薇
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qerzz
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ddzzw
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wuwenlong170
小学二年级
你在线支付了,商家节约费用走小物流公司。你选择货到付款,商家只能走京东物流,退换货申请不满意可申请京东客服介入,Z后还是会派京东商城自己的小哥上门服务。
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