不要脸的淘宝卖家虚假发货还不退款怎么办

那个棉袄只是顺便买了，跟平时价格差不多，那还是个双皇冠店，没想到竟然如此下作，跟他好声好气沟通就各种装死，不理不睬。把钱扣在手里肯定移作他用了。

投诉未按约定时间发货，赔偿5%金额，Z低5元 Z高30。

钱在支付宝里，他又拿不到，你申请退款，3天无反应系统就自动退了的，你连淘宝规则都搞不懂就在这瞎骂，让别个看笑话的

你有什么好担心的，你不确认收货钱也不会到卖家的帐号，你申请了退款，有一个时间限制的，如果卖家不拒绝，到时时候会自动退给你，双十一期间，确实是物流爆仓，再加上很多卖家确实是很忙，但是如果说你联系了她们，不回复不处理，那是卖家有点过份了。。。。。

我申请了退款后，系统显示卖家不处理要10天才退款的。意味着我买个东西前后历经20多天，货收不到，钱也押在那，天马上冷了，我还等着这个棉服。卖家还是两皇冠，客服完全装死，问什么都不回答。我也是两金钻买家，淘宝8年了从来都给的好评，没见过这么缺德的卖家。

系统显示要10天才退回帐户。双十一慢点当然理解，但卖家那个完全是假发货，货没发就点发货，已经过了十天了，再过几天就自动确认，不熟悉流程的人会钱货两空，这不是骗子是什么。我同期订的其他十几个订单都到了好多天了，所以明显是卖家的问题，而且问她也都是完全不理，货也不发钱也不退，我现在想买别家的也买不了。

投诉不了，没啥用，还是叫你走流程。我买个东西前前后后搞克搞来拖了两个月，投诉都是让走流程，你按流程走，卖家总能拖到规定时间的Z后几个小时给你点拒绝或者什么的。

对，我估计这个卖家会拖到Z后几小时点拒绝，到时又要找淘宝客服介入。他那个两皇冠不知怎么刷来的，服务这么差，跟骗子没两样。我淘宝买东西也有几百次，第一次遇到这么差劲的卖家。

“小甜甜大码女装"大家看清楚了，是家黑店。

没有哪个店铺愿意小二介入的，小二介入了对店铺影响很大的，除非是不想开店了双11期间，默认到20号发货都是正常的，从今天21号开始就算平常物流，你自己关注下吧，这是淘宝的规则

卖家13号就点了发货，物流信息一直停留在“等待揽收”，你晚点发货跟买家说清楚都能理解，但明明没发货却点了发货，到今天都21号了，物流信息还是“等待揽收”事实上他还是没发货而系统快自动确认打款给他了，在旺旺上问他也是完全不理，一个字也不回。

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本帖Z后由 rosehermit 于 2016-11-21 13:17 编辑

Z后应该是以快递单号为主的，上传记录就好了

你可能不懂网上发货的流程，我是卖家，别人卖家是需要把快递单子打出来，然后再根据快递单上的货号和产品去配货再发货打包的，别人不点发货，怎么打快递单子？？怎么去配货呢？？你这里面，就是卖家可能没有理你，并且在你问了后没有告诉你货有没有发，是什么情况，没有发货具体是什么时候发或者是要不要退款，没有处理好....再说一下，双十一发货的时间规则是在今天Z后一天，一般是20号截止，今天有物流就是正常的，如果没有，你可以让卖家赔偿

本帖Z后由 可不可以爱我 于 2016-11-21 13:22 编辑

再说一下，双十一发货的时间规则是在今天Z后一天，一般是20号截止，今天有物流就是正常的，如果没有，你可以让卖家赔偿

多发了。。。。。。今天如果没有物流你可以让卖家赔偿

本帖Z后由 可不可以爱我 于 2016-11-21 13:22 编辑

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我也遇到了，双11下单，19号还在等揽件，退货不要了

今天还是没物流信息，就是一直停留在“等待揽收"这里，没有任何进度。找卖家也不理，淘宝是机器人客服自动回复，现在是投诉无门，钱也不退，系统默认卖家不处理十天后退款，更别谈什么赔偿了。