现在是投诉无门，淘宝找不到人工客服，都是机器客服，卖家也一字不回，申请退款他也不理。

你是不知道规则，上面退款时间有限制的，要么同意要么退款，你直接申请缺货或者是未按约定时间发货，这么久如果你是在淘宝买的会在退款成功的状态自动赔百分之五不超过三十，如果是在天猫买的，退款成功后会自动赔百分之三十，不超过五百！！

一定是要这两个原因，才会在退款成功后会自动赔偿，如果卖家拒绝了，你可以申请在猫或者是小二介入，在退款成功的状态后还可以去投诉。。。。

已经解决了，刚跟卖家说再不退款就投诉到淘宝申请小二介入，卖家一听也不装聋作哑了，马上把钱退我了。谢谢楼上各位的热心回复。

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谢谢，刚才我又找卖家说要投诉了，他一听就把钱退我了。之前退货时原因填的“没有物流信息”搞错了，应该填“卖家不按规定时间发货”的，现在赔偿也没了，好在钱总算退回来了。

衣服鞋子消费品之类已经不在淘宝上买了，都在聚划算里买。这次双十一全部是官网店，所有东西全部收到，还有一个大惊喜。

嗯，还是官网靠谱点，不过我订的其他东西也很快收到了。

你没点确认收货卖家是收不到钱的

你没点确认收货卖家是收不到钱的

双十一买的鞋子11天了都不发货，今天退了

0517 12315 打吧，我已经打过了