11/17从一个店家买了四件童装，一千左右，中间提醒了几次，一直是待发货状态，昨天去详细了解了天猫延迟发货赔偿问题：正常情况下，买家付款后卖家需在72小时内安排发货，双十一期间11/11 0：00到11/17 24:00之间付款的订单，卖家11/20 23:59前必须发货，物流状态必须在11/25 23:59之前可以查到，否则买家可以在申请退款里面申请赔偿，退款理由一定要选：未按约定时间发货。卖家退款后会用天猫积分的方式赔偿30%的货款給买家！
我已成功申请赔偿3万多积分！
之前买小米手机，也是未按规定时间发货，申请退款，没有违约金啊
459798502发表于 2016-11-22 12:48 之前买小米手机，也是未按规定时间发货，申请退款，没有违约金啊
退款理由要选：未按约定时间发货！当然，预售和买卖双方有协议的除外！
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我买的优衣库，缺货了，衣服649元，客服说退款后额外赔付我同等金额的红包。又可以买买买
点了退款之后 就收不到东西了啊
ghx4127发表于 2016-11-22 15:35 点了退款之后 就收不到东西了啊
据说可以留下证据，等收到货后再再申请退款，理由也选未按照约定时间发货！
吴忧妈发表于 2016-11-22 20:20 据说可以留下证据，等收到货后再再申请退款，理由也选未按照约定时间发货！
确实也看别个这样说过
卖家点了16号发货，但虚假发货，到现在也没物流记录，还总说发了，快递问题。电话快递公司说没收到件，双十一的包裹已经全部发完清了。天猫客服说只能在25号以后没有物流信息才申请退款。和赔偿。那万一这个时间段卖家又发了呢那也蛮气人
也有虚假发货的，今年双十一我觉得是Z不快的一次了
这么厉害呀，，，以后就知道了。
双十一在天猫买了电动车电池，到现在也没发货，昨天联系店家，客服说我这地方货到不了，叫我退款。这能申请多退款吗？
店家也是虚假发货。
邦邦妈妈发表于 2016-11-23 15:03 双十一在天猫买了电动车电池，到现在也没发货，昨天联系店家，客服说我这地方货到不了，叫我退款。这能申请多退款吗？
他页面有没有写不能到你那里？！你可以去看看申请退款里面的理由是否可以选择：未按约定发货，如果可以应该就能赔！
发芽发表于 2016-11-23 11:37 也有虚假发货的，今年双十一我觉得是Z不快的一次了
我的除了都收到了，觉得今年赶快！
估计今年买的品牌不怎么样吧，以前双双十一都是买日用品，特别快
为什么我的从家都没有虚假发货的
are you sure?我没有这样的运气啊
我的虚假发货，太无耻了，没有赔偿
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