我的手机是国行6s，自从升级到iOS10.1.1以后就出现各种问题，尤其是当手机电池低于40%的时候随时有可能自动关机！而且不插电源就开不了机！我上次刚叫了车就关机了！我都要哭了！车牌号还没看呢！
现在苹果说可以免费换电池，我的序列号第四位是Q, 第五位是K。好像符合条件？但是我发票搞不见了，官方电话也打不通或者永远是排队中！中南那个电话也是永远通话中！
有没有其他的店子可以问一下啊？还有我看网上说不要保修卡和发票，只看序列号就行？
百脑汇那边有个售后，我跟你一样问题
qianqian1205发表于 2016-11-24 10:54 百脑汇那边有个售后，我跟你一样问题
要发票吗
可以看下
同问啊，冒的发票。但是是国行电信合约机
更新：今天终于排队打通苹果官方客服电话了，态度挺好，可惜一问三不知！不知道怎么看序列号也不知道要不要发票和保修卡，建议我是都带着！然后给的这些维修点电话，要么是永远打不通！要么是永远没人接！！！
我看别个去apple store 直接拿手机就行,但是武汉没得apple store
确实 没有STORE好麻烦 武汉什么时候开APPLE STORE呀？ 我的序列号在里面 什么时候截止呢？
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一星期前问过光谷步行街酷动，要发票，当时要排队，说电池备货不足
你的电池换了吗？
cizuka发表于 2016-11-30 10:09 你的电池换了吗？
没呢！人太多
我前天去的客服，我是不在那个范围但机子在保修期，需要保修卡和发票，然后我走的时候有个女孩子是盒子发票都丢了只有机子在那个范围内直接给换，但是要等几天，还有备用机提供
小二货航航发表于 2016-11-30 16:17 我前天去的客服，我是不在那个范围但机子在保修期，需要保修卡和发票，然后我走的时候有个女孩子是盒子发票都丢了只有机子在那个范围内直接给换，但是要等几天，还有备用机提供
怎么看到底是不是在那个范围呢？
小鱼小虾1988发表于 2016-11-30 22:09 怎么看到底是不是在那个范围呢？
网上不是有那个通知吗，看第四五位序列号
楼主换了没，我符合条件，周末准备去看下！！！
独白发表于 2016-12-02 15:48 楼主换了没，我符合条件，周末准备去看下！！！
还没，准备下周去！今天又死机了！
小二货航航发表于 2016-11-30 16:17 我前天去的客服，我是不在那个范围但机子在保修期，需要保修卡和发票，然后我走的时候有个女孩子是盒子发票都丢了只有机子在那个范围内直接给换，但是要等几天，还有备用机提供
请问你说的售后具体是哪里？
哪个售后可以不用发票啊？我的发票也找不到了
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