生活杂谈

天猫黛安芬官方旗舰店太欺负人了,怎么投诉?

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双十一在天猫黛安芬官方旗舰店买了件内衣,本来是件很普通的事,现在想想就是场恶梦。

五六天前快递显示已签收,发现是个不知道的地方,就打电话问快递一直打不通,咨询电话一直不通,后来终于通了,说帮我转过来。过了两天还没有收到短信又打电话说太多了等一下。我双十一所有的快递都收到了,昨天没办法找店家,好久才回复会送。今天终于收到短信,让我交代收费拿贷。我把这件事跟黛安芬旗舰店说了,售后却很我说本来就要收费,可我买的东西是包邮的。

本来钱很少就只想反映一下,现在心里很窝火,也怪我手贱,喜欢在网络上买东西,以后通过这件事提醒自己少买,便宜不了多少还找气受。

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ggyyde77 得意陪审团

我买old navy ,买的四件,发两件,现在还没给我处理,烦死了

xuefan 小学六年级

我今天问了很多人,却发现在淘宝上买东西投诉无门,我说要打淘宝的电话很多人说没用,还是要少买

ry萤火虫 硕士三年级

我在猫人旗舰店买了两条打底裤,14号显示发货,但物流信息一直不更新,联系客服,要不不理,要么半天以后回答:亲,请耐心等待!眼看要自动交易成功了,我只好选择退款,结果狗日的卖家居然还拒绝,真是无赖到极限!后来申请天猫客服介入,今天终于退款了!耗时16天,还浪费了我的双十一现金红包,真是无语了!告诫大家千万不要在坑爹的猫人天猫买东西。

蚂蚁呀黑 初中二年级

淘宝天猫是很好投诉的,楼主的问题,只要申请售后,只退款不退货,退款理由违背承诺,估计卖家就会主动找你了,要是卖家拒绝,你就申请天猫小二介入,你上传证据,等小二处理吧,要是对小二处理结果不满意,再打电话投诉,Z后处理结果一定会让你满意的。

l662386485 初中一年级

天猫上很多假货,我这回在天猫上买的浪莎内裤就是假的,以后还是在京东上买

喀秋莎雪 高中一年级

买的浪莎袜子,21号就显示签收了,问了几次怎么回事就一直说联系了快递打电话给我,结果一不留神昨天自动收货了。好无语。

艺艺未央 博士一年级

这次运气蛮好 买的东西都到货了

翠竹衣 硕士二年级

我觉得今年还好,快递什么都还比较给力

flower_tea 小学二年级

我也一样,在黛安芬旗舰店买的东西寄的是EMS经济快递,已经12天了未收到货,客服只会复制粘贴!~已点退款!

我爱西西瓜 高中三年级

我买的东西也出现了问题 找客服他们就偏袒商家蛮气愤 就打了杭州的12315 现在等待处理结果 但是肯定比天猫客服有用 至少别人不偏袒

字母w 大学四年级

我买的佳洁士的牙贴也是这样,快递信息显示签收了,但是实际没收到东西,关键是上面的派件区都不对,怎么可能发的到我手上,问客服只会自动回复,拖到自动收货了还没见到东西

xuefan 小学六年级

算了,我已经收货了,不想再影响心情了,给自己一个教训,以后少在网上买东西。

索雅 硕士一年级

天猫客服,淘宝小二只要你打电话投诉,必然会给你反馈一个满意的结果啊,你咋不试试呢,他们对店家的处罚还是很严厉的

Echo117 硕士一年级

我觉得蛮好投诉啊!

絮舞 硕士一年级

我是买的东西送到别的小区里去了,快递电话打不通,只好自己吃点亏跑去拿了,幸好小区离得不远。

flower_tea 小学二年级
flower_tea发表于 2016-11-28 15:56 我也一样,在黛安芬旗舰店买的东西寄的是EMS经济快递,已经12天了未收到货,客服只会复制粘贴!~已点退款!

黛安芬旗舰店太贱了,既不处理催件查件的事,还在退款的Z后一天拒绝退款,已申请小二介入,也打电话投诉了,太贱了,店大欺客!!尼玛还是国际品牌,自己做砸了!

月影离 初中一年级

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