如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
岗位职责:
1、利用聊天工具和客户沟通,解答客户疑问,促进成交;偏文职类岗位;
2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3、处理订单录入、修改交易价格、标注发货等;
4、协助运营做好店铺的各项指标达成,并统计报表。能主动提出对店铺流量或者销量增长的建设性意见。
5、有图片处理及网店装修技能尤佳,没有经验,如有兴趣,公司可提供相关方面的培训。
6、工作内容由公司提供客户资源,在电脑上收集并筛选出意向客户即可,不需成单;
7、不用外出,不用打电话,写字楼办公,纯网络操作模式。
任职要求:
1、有淘宝天猫客服工作经验,熟悉后台操作者优先;
2、服务意识强,能主动提高自身各项技能,学习能力强。可以很好的融入新团队,及时开展工作;
3、理解,沟通能力强,对人有礼貌。能耐心解答客户疑问;
4、电脑操作熟练,有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
工资:2500-3000,五险,双休
上班时间:早班9:00—17:30,晚班13:00—21:30,每周有一天全班,时间是早上9:00—21:30,全班前后会有2天连休
工作地址:武汉市江岸区建设大道620号武汉广电大厦联系电话:17702729902,邮箱540564155@qq.com杨小姐。