急聘定制顾问/线上营销顾问

5000-8000/月 湖北武汉后湖石桥一路

一、能力要求

（1）表达能力突出，口才好会聊天，懂得换位思考，善于发掘对方需求并予以引导。

（2）学习能力强，有一定的抗挫与应急处理能力，玻璃心勿扰。

（3）形象气质佳，除了专业能力，颜值也是竞争力。

（4）Z好是长期混迹在穿衣搭配、手工制作、美妆护肤、数码黑科技、家居生活等圈子，对某一行业有浓厚的兴趣和知识储备。

（5）专科以上学历，熟练使用常用办公软件

二、工作职责

（1）负责通过APP内的实时协同通讯工具接待顾客，与顾客沟通，了解顾客的商品需求，解决用户咨询疑问，为用户提供专业的指导意见与Z佳的需求匹配方案（包括商品购买途径、相关攻略内容等）。

（2）深入了解学习所负责行业的相关知识，负责用户需求库与商品知识库的建设与优化，经过自我学习与简单的培训后可以独立完成商品的促销讲解。

（3）能够解答用户咨询的行业内专业知识，并给予用户需求提供专业建议；

（4）协助制定顾问服务标准与流程，优化服务话术与沟通技巧。

（5）完成部分商品的测评解说，可以协助录制商品介绍的视频，扩充商品知识库

三、联系方式

加Q1511195794