大家可以看我当时很震惊的过程。一开始刷卡余额6元,卡号和保留的小票一致。店员还坚持说只能刷卡消费、绝不会出错呢。
从来没想到居然有店居然公然在会员卡余额做文章,才多少钱啊?
商户从我投诉至今,没有一丝一毫的道歉,直到今天快一个月了,才第一次在投诉压力下打电话我,然后居然也没有一点歉意、每一句都是我解释一下,你就听,别说话,你不听那完没办法。
你要退卡、可以呀,我跟你算下帐,那天退给你5块钱了、你要还给我再退卡,真要笑出来了,这帐算的真清楚,骗客户钱时那么理直气壮的。
我投诉工商加众圆以后,众圆从来没有监督商户道歉。工商说既然没损失,就把卡退了算了呗,息事宁人吧。
我很生气,明明我是对的,为什么事情变得好像我计较了?我气愤之下要求双倍赔偿或公开写道歉信、(没有、真牛。
关于双倍赔偿,我也想过、多的62元我捐出去,平时自己在微信和支付宝对陌生人捐款多次、以前经视直播里看到可怜的人也都主动汇款、所以绝不是贪图这点钱。)
结果,工商冷冷地说,没损失就不准要求赔偿,道歉口头就行了。还坚决要我相信商户是误操作。难怪商户胆子都那么大呢?因为大不了就嘴巴说两句呗。
我很难受,明明我是对的,却变成了好像我是个找茬的事儿主,那我也只能劝大家、这家店对客户是这样的服务、那产品如何也不想多说了。