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好巧网 招聘啦!
我们是谁
好巧网成立于2013年，主要业务是为旅游同业客户提供国际酒店预订与分销服务的互联网公司，在海外好巧网拥有40万家国际酒店、15万家国内酒店资源，同国外数百家OTA、酒店批发商、包房商以及当地旅行社保持良好的合作关系。目前国内有5000家旅行社在好巧网预订酒店。
好巧网总部设立在北京，其它城市如成都、上海、南京、深圳、武汉均有好巧人的身影，极具有竞争力的业务模式让好巧在去年年底融资B轮6000万人民币，核心团队由腾讯、百度、新浪等知名互联网公司出身技术人员以及旅游行业资深从业者，扁平化管理、只要你有想法、有好建议，老板都听你的！成长空间广阔，好巧网将在武汉地区招募客服精英，优秀的你，还等什么？ 赶紧来加入我们，实现自己今年的小目标吧！
【岗位职责】
1. 实时接听400电话，解答关于平台各酒店基础常识及订单咨询，为客户提供咨询、售前、售后、投诉等处理服务；
2. 分析客户需求和客户心理，做出准确判断，灵活处理突发问题，为客户提供优质服务；
3. 收集整理客户对平台酒店产品所提出的建议及需求，分析总结，为壮大客服团队积累沉淀。
【任职要求】
1. 本科及以上学历，具备流利的英语沟通能力，熟练电脑操作，有团队管理经验或1年以上专业呼叫中心客服工作经验者优先；
2. 普通话标准，声音悦耳，逻辑缜密、有优秀的沟通、应变能力和情绪管理能力；
3. 有强烈的责任心和积极的工作态度，富有朝气和正能量，能承担工作力；
4. 能接受调休和灵活排班。
岗位职责：
1、负责酒店订单的处理和问题监控，运用专业化知识解决订单售前售后问题。
2、工作积极负责，耐心解答分销商与供应商的疑问，灵活快速处理。
3、实时监控订单后台，关注订单指标数据，发现并及时解决异常问题。
任职要求：
1、大专以上学历，经验不限，接受应届毕业生，有英语能力基础优先。
2、能接受早晚班、轮休，具有客服从业经验更佳。
3、工作认真负责，能承受较大工作压力。
4、对旅游行业有兴趣，热爱生活。
数据编辑（2人） 薪资2-4K
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1.编辑、校对酒店城市的信息数据；
2.特色酒店解读润色与挖掘；
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【任职要求】
1.认真踏实，熟练Excel工具的优先；
2.有激情，对旅游感兴趣，能够承担有压力的工作。
PS : 两个岗位可接受实习生，实习工资80-100元/天具体可以跟HR联系。
如果你热爱旅游、喜欢了解国际酒店的种种、希望跟优秀的团队一起进步，好巧等你来！
工作地址：武汉市武昌区中南路中商广场写字楼27楼B2708室
简历,投递：wumengya@haoqiao.cn
咨询,电话：18507118129
本帖Z后由 queenfly1 于 2017-2-7 10:55 编辑
