生活杂谈
rachelruo 硕士二年级

激活了是不能退吧?商品保修开始了,贬值了

猪仨 小学六年级
旺仔小寸头发表于 2017-02-13 16:07 哪里买了手机还激活了可以退的?又不是质量问题,你退了让后来的人买到二手的怎么办?别人怎么想?

那么多商品都可以七天退货,还不是会影响销售,商家要么就不承认消法,要么就去改法律!这个是保护消费者自己权益的,怎么你们都站商家这边咧??

旺仔小寸头 高中一年级
猪仨发表于 2017-02-13 16:10 那么多商品都可以七天退货,还不是会影响销售,商家要么就不承认消法,要么就去改法律!这个是保护消费者自己权益的,怎么你们都站商家这边咧??

当我们都站商家那边时,你不就该反省了?

芝士蛋仔 初中三年级

既然嫌大了不满意有这想法了为神马还要激活?

猪仨 小学六年级
旺仔小寸头发表于 2017-02-13 16:11 当我们都站商家那边时,你不就该反省了?

所以商家有问题的时候,我要跟你们一样认怂?

就好像鱼和水 大学四年级

猪仨 发表于 2017-2-13 15:46

请给出具体出处,谢谢。

中华人民共和国消费者权益保护法实施条例

(征求意见稿)

第十二条 经营者除依照《消费者权益保护法》第二十五条规定外,不得擅自扩大不适用无理由退货商品的范围,但是下列商品经消费者在购买时确认的,可以不适用七日无理由退货规定:

(一)对拆封后易导致商品性质改变、影响人身安全或者生命健康的商品;

(二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;

(三)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

经营者应当对不适用无理由退货的商品进行明确标注,并在商品销售必经流程中设置显著的提示程序,供消费者进行确认。未经消费者在购买时确认的,经营者不得拒绝七日无理由退货。

网络购买商品七日无理由退货指引

(征求意见稿)

第八条 下列商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:

(一)拆封后因人身安全或者生命健康原因不宜退货的商品:包括食品、药品、保健品、化妆品、贴身用品等;

(二)一经激活或试用后价值贬损较大的商品:包括产生授权或者激活信息的手机、电脑、数码产品等;

(三)已经在线交付的充值类商品:包括手机充值卡、游戏点卡等;

(四)特价清仓商品:包括即将到保质期的商品、包装破损或者有瑕疵的商品等。

这两条是在上一版本第25条的补充说明撒,按趋势你这是不能退的,只是还有扯皮“京东没有尽到明确提醒的责任”的机会。我个人从道理上来讲是不能退,毕竟激活贬值了。

京东实际上是有明确提醒的,就在商品描述前,特地用红色标注,很显眼。至于在购买流程中有没有提醒,我没买过不清楚。这也只是意见稿,上一版本的第25条也没说需要在购买流程中提醒,要是在我淘宝店买,我个人是不愿意给楼主退的。

本帖Z后由 就好像鱼和水 于 2017-2-13 16:16 编辑

猪仨 小学六年级
376793967发表于 2017-02-13 16:12 既然嫌大了不满意有这想法了为神马还要激活?

因为京东没有说激活了不能退

好美丽装饰客服 硕士三年级

就像买衣服,剪了吊牌发现不喜欢想退货。如果从厂家买的呢,厂家再贴个吊牌还能当全新的卖。从经销商买的,经销商自己又贴不了吊牌,那这件衣服就无法二次销售了。

楼主实在想退货的话还是去12315吧

本帖Z后由 好美丽装饰客服 于 2017-2-13 16:17 编辑

b1bo 禁止发言

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旺仔小寸头 高中一年级
猪仨发表于 2017-02-13 16:14 因为京东没有说激活了不能退

你这不是在保护自己权益,是在找歪

猪仨 小学六年级
就好像鱼和水发表于 2017-02-13 16:14 中华人民共和国消费者权益保护法实施条例(征求意见稿)

你看的这个提示版本我后来在网页上看到了,但是在微信的购物渠道,就是我买的时候,是没有的。你可以看下前面我的截图,或者自己去找一下。如果有提示,我不会去激活。

对于苹果官网都接受激活退货,京东不做提示的情况下不退,这点我确实不能理解。

b1bo 禁止发言

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b1bo 禁止发言

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name633 硕士一年级

第一次大家都站在京东这边,哈哈,楼主估计要哭了

lili79 大学四年级

考虑哈别个的感受,激活了,么样再销售,厂家不一样,京东是销售商。

lili79 大学四年级
旺仔小寸头

真是找歪,

猪仨 小学六年级
好美丽装饰客服发表于 2017-02-13 16:14 就像买衣服,剪了吊牌发现不喜欢想退货。如果从厂家买的呢,厂家再贴个吊牌还能当全新的卖。从经销商买的,经销商自己又贴不了吊牌,那这件衣服就无法二次销售了。楼主实在想退货的话还是去12315吧

已经联系了12315,不过对方没说我找歪,答复说会积极督促对方和解

lili79 大学四年级

激活了不能退这是正常人都知道的吧。

只能感叹,现在生意真是不好做。

月影离 初中一年级

激活了 真的蛮难搞 这个你只能自己沟通了 毕竟等于激活了 和新机不一样了

猪仨 小学六年级
b1bo发表于 2017-02-13 16:15 你就知道消法没规定激发这件事。除了消法明确表示不适用7天无理由退换货的 食品饮料酒水母婴这些以外。

京东是苹果的授权经销商,它碰到拆封和激活的手机不会去找苹果?你真以为是它自己包装二次售卖?

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