上市公司招在线客服——双休，五险一金，坐标南湖

互联网医疗事业部的招聘，工作地点在总部——南湖，单位食堂有一日三餐哦~~~

电商那边的客服已招满，3个人，后期可以调班哦，附近的快投简历哦！

除了办理法定社会保险和公积金外，公司还提供了单身宿舍、班车服务、节假日福利物资、降暑物资、免费午餐水果等福利，不定期举办新春游艺活动、春节迎新活动、篮球赛、羽毛球赛、排球赛、员工运动会等文体娱乐活动，丰富员工业余生活，为员工创造良好的就业和成长环境。 岗位职责： 在线客服：

1、承担云呼叫中心客服工作，通过400电话、微信、网页等工具与客户沟通；

2、客户咨询接待，回答客户提出的各种问题，提高客户使用平台体验和满意度忠诚度；

3、与健康云平台运营其他各个部门进行对接，使客户需求和订单信息及时完整传达，确保满足客户需求，或订单顺利完成，及时有效地解决各种售前售后问题；

4、巩固客户关系，对客户解释平台功能，通过亲切合理的讲解增加与客户的交流，同时对平台进行宣传；

5、针对客户需求进行分析，并进一步开展精准营销。

任职资格：

1、大专以上学历，有互联网行业同岗位相关工作经验优先考虑；

2、普通话标准，反应灵活，思路清晰，善于沟通；

3、文字录入速度在60字/分左右，文字表达能力强，可同时应对多位客户咨询；

4、对医疗行业有一定了解，具有相应的销售知识。

前程无忧可以投递

邮箱：mayinglongzp@163.com

本帖Z后由 游来游去的鱼 于 2017-3-2 10:50 编辑