这种情况可以投诉电信吗？在我本人不知情的情况下给我装了ITV

投诉有个诉求撒，想要通过投诉达到什么样的结果咧？

我去年就遇到过这个问题，我临时租房要移机，结果过来移机的个家伙说可以免费给我装一个itv，我当时就告诉他不要，并让他把这个撤了，当时就以为他回去把这个撤了，好吧，到年底我要办移机手续，却告诉我办不了，一查，妈的六月份那个itv的业务订单一直没撤，也没安装，相当于留了个订单在那里，他们还说的好些，要我自己去营业厅取消，我就直接投诉了，你们自己搞的凭么斯要劳资去营业厅取消？Z后还是它们自行把我的这个业务订单取消了！

哎 我也不晓得诉求是什么

就是气

一大早上给我打电话说我宽带有问题续费不了

都是他们的原因还搞得我在找事一样 反正没扣费怎么怎么样

是的 就是我明明说了续费纯宽带 他们偷偷给装itv

我问你们办业务都不用我签字吗 都不用用户同意吗

她说不用 真气

说实话，电信除了网络稳定点，真特码的一团稀烂的些个班子在搞事！

可以 投诉了他们会给你道歉的

电信这态度。。

支持楼主投诉工信部！还从来没有听说过这种事情…………当时电话你就该录音的，Z近家里电信宽带也总是弹广告烦死了，有点不想用了但是又不知道换哪家好。

附上投诉网址： http://www.chinatcc.gov.cn:8080/

我家只能用电信想哭，一到晚上打个游戏一搞延迟460烦死了

曾经，我也是为了取消早已到期的电信业务，前后跑了三次，因为工作人员一直推脱不想给我取消，每次找理由比如下个月才能办，或者带手机来办，或者要本人来办，第四次我打10000号投诉立刻就办好了。

现在打10000台还比较有用

电信都是霸王条款，叼到天上去了。不得给说法的，

前几天电信也是的，跟我发个担心说可以领十元话费，结果我一点开，就尼玛直接扣费十块钱，然后说下个月返还，然后我觉得莫名其妙的，就直接一个电话打过去，他们客服搞了一句说，像这样的短信本来都是有连带销售的，这十块钱下个月会返还给我的，如果下次我不想这样就不要点开看！一句话把我气到了，我说你放么狗屁啊，你们这么大的公司发个短信，一点开看就扣费，还怪我贪便宜？？我不想跟你说了，叫你们值班经理跟我打电话把这个问题解决，我跟你讲，我是个孕妇，你把我气的么样了，你们都么想好解决！结果值班经理后来打电话给我，跟我返了两个10块钱的话费

电信嘴恶心

你像讲故事一样，服你

改资费得提前一个月申请。我就是之前同意了itv，说是不影响，到续宽带的时候就麻烦了。

建议楼主投诉，第一步是打10000号投诉，10000号不管，就再到工信部投诉。诉求就是道歉+赔偿。为啥赔偿，因为楼主本来可以很轻松办理一个纯宽带续费的流程，结果现在变成需要花时间+花精力+花电话费到处咨询才能办理宽带续费。时间，精力难道时无价的吗？

感觉电信天天就在推销那个itv

支持投诉，之前我娃用我婆婆的手机下载了蛮多游戏，大人都不知道，导致流量超出来欠费三百多，我要回来了