认证商家可靠吗？

某某石材为武汉本地极具影响力的家装网站认证商家，在接单后突然挂电话、不回短信、不回微信，但有在共同认识的朋友圈里回贴（说明其微信在线）。实在无奈之下，通过家装网站工作人员帮助下，该石材商终于回复微信说价格做不起，即使做好了也愿意退货（那就是说根本没做嘛），以及诸如生意是人做出来的，不是被别人说几句话就能说没的等等。被商家毫无预告的半路撂下，耽误了装修进程，以及这般的不尊重人，居然还可以如此理直气壮，着实让我生气！在生气完后冷静下来思考，自我检讨，为什么当初要选择家装网站认证的商家，没有完善的投诉评价机制作为监督，仅仅因为该网站名气大？为什么在没有实体店的情况下，没有实地去考察工厂，实在是我本身存在的失误。所以告诫正在装修和即将装修的朋友，不要太过于相信没有经过自己实地考察的家装网站认证商户，特别是无实体店的商户，要亲身和商户有面对面的接触和沟通，凡事留下收款依据，能开发票就尽量开发票！以此为戒！