客服专员（非销售）

客服专员

1、做好案件交接，定期与委案客户联系，确保公司的业务量

2、严格按照规定与委案客户进行交接工作，确保信息的安全，有效

3、做好与客户的佣金结算及收款管理

4、按照客户要求制作新晋案件的作业流程

5、协调处理公司与客户之间的矛盾

6、处理客户投诉问题

任职要求：

1、大专以上学历；

2、熟练使用办公软件（Excel，Word等）；

3、有强烈的责任心，有亲和力，能承受一定的工作压力；

4、思维敏捷，具有良好的团队沟通协调能力；

5、有相关文员经验者优先。

福利待遇：

1、薪资：3000+绩效+标准社会保险，入职签订劳动合同后购买五险；

2、享有带薪婚假、产假、年休假、国家规定的法定节假日；

3、发展空间：专员--主管--经理；

4、丰富员工活动（旅游、聚餐、生日会……），年度优秀员工……

办公时间：8:50-12:00 13:30-18:00 周末单双休（每月休6天）