徐东招聘淘宝天猫客服

招聘岗位：淘宝客服（需要在公司上班，需要在公司上晚班提供住宿）

工资待遇：保底3500

目前公司业务拓展扩招淘宝客服，有淘宝客服经验，徐东附近优先

客服岗位要求如下：

岗位职责：

1.通过网络聊天工具及时、准确、专业的回复顾客咨询。

2.妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题;

3.配合完成公司日常运营相关工作等;

4.掌握一定的沟通技巧，完成客户维护，主动了解客户需求，服从公司及主管安排，保质保量完成工作。

任职资格：

1、高中及以上学历，熟练使用电脑及常用办公软件;

2、擅长沟通(包括语言和文字交流),学习意识强,能快速理解公司业务状况和客户需求;

3、有较强的客户服务意识,性格开朗,亲和力强;具有较强的应变能力、协调能力,善于处理突发问题;

4、较强的工作责任心,良好的团队合作精神,做事细致有耐心,抗压能力强

工作时间：

早班：8：00至16：00

晚班：16：00至24：00

男生晚班时间：15：00至11：:00（男生晚班不提供住宿，提供车补）

早班和晚班每周倒一次，单休，新客服第一个月试用期间只上白班，提供住宿地方。

工作地点：徐东团结大道爱家国家华城与皇家公馆中间的商业街玫瑰大道4-1彤婳花艺（商业街广场宋妈妈早教园旁）

职位联系方式：

联系人：马女士：15827574315 QQ:718525176(注明应聘）

应聘邮箱：718525176@qq.com