徐东奥迪4S店急招销售前台一名售后客服两名

店址：武昌徐东大街55号（群星城商场对面，地铁8号线汪家墩站E出口处）

有意向者可投简历至

职位描述：

职位1：销售前台（周六周日不能安排休息）

1、迎接进店看车的客户，提供前期建议和帮助预约销售顾问，每日到店客流登记，日报表制作以及试驾车管理；

2、对顾客一般性问询给予解答，对客户投诉和客户疑难性问询及时向店内业务主管反馈，保证顾客反馈的问题得到妥善处理；

职位2：售后客服

1、开展常规顾客关怀活动，设计、发送针对顾客的节日祝福及活动通知等短信内容；

2、实施顾客满意度调查，统计、分析相关信息及数据，向客户关系部经理汇报；

3、实施销售服务部门的顾客回访工作；

4、协助销售服务部门完善顾客信息；归档保存顾客资料等；

5、对客服中心转交的顾客反馈的问题进行协调、监督，及时给予反馈，保证顾客反馈的问题得到妥善处理。

任职资格：

1.须具备大专以上学历，在相关领域有同等工作经验者优先，无经验的应届毕业生亦可；（只认可学信网能查询到的学历）

2.形象气质佳，普通话标准，诚实、稳重、工作责任心强；

3.有较好的口头表达能力，善于倾听；

4.兼具独立工作能力和团队合作能力；

福利待遇：

1、试用期2500，转正后3000-4500；

2、五险一金，转正后补交试用期社保；

3、提供中餐，一月休息5-6天，休息时间可灵活选择；

4、有潜力者若表现优秀，有晋升和转岗的机会。

有意向者可投简历至

本帖Z后由 莉萝lilo 于 2018-4-21 18:50 编辑