看了几个意友的帖子决定不怕麻烦把联通的号转出,现在有个余额问题请教意友顺便把我的办理过程说一下,想办的意友可以参考。
周五去了中南营业厅,排了一个多小时队,客服拿着我的身份证倒腾了一会告诉我4g号停机48小时(3点半左右办完),周日3点半以后再来办3g恢复使用。
周日3点继续在营业厅排队两个小时,客服又拿着身份证折腾半天告诉我已经好了,手机重启就可以用,这个月用多少算多少,下个月收18元,6号就可以来领转出单(这一步可以代领,前面都要本人)。 截止到这一步都和意友之前的帖子对的上,我就很开心的回家了。
回家重启手机后有信号了,刷了几条微信我发现连的是3g网,赶紧关掉网换成WiFi,接着几分钟后我就收到联通短信,说我欠费两毛钱此号停机。。。
但是我记得携转前我查过话费,扣掉本月的套餐费,至少还有2,30块钱,两次办理时都没人跟我提余额,我一直以为余额还在里面,等到拿转出单的那天再多退少补,但现在突然发现没有了。。。
先试着登录手机营业厅发现无法登录,打客服电话发现进不了人工,无论输入服务密码还是身份证号都说不存在,我就奇怪了,这还没转出呢,我就成黑户了? 折腾半天终于从投诉菜单进入人工(这个总算不需要输入啥),客服查了好久告诉我她也不知道原因,让我再去中南营业厅问。
想到那排队的盛况我就怂了,所以赶紧来问问得意问问办过的意友,你们的余额办转网时都哪去了?怎么处理的?